Форма обратной связи

Форма обратной связи — это место, где конечные пользователи оставляют свои отзывы. Каждая форма привязана к определённой кампании.

URL

/feedback/{campaign-slug}

Пример: https://yourdomain.com/feedback/rate-our-dashboard-v3

Примечание: Слаг — это слаг кампании, а не слаг арендатора. Каждая кампания имеет уникальный слаг.

При доступе по слагу арендатора (например, /feedback/{tenant-slug}) система автоматически выбирает первую активную кампанию арендатора.

Форма отображает поля в зависимости от того, что включено в конфигурации кампании:

Поле	Тип	Описание
Звёздный рейтинг	1–5 звёзд	Кликабельный выбор звёзд
Оценка NPS	Шкала 0–10	Кликабельный числовой выбор с цветовым кодированием (красный → жёлтый → зелёный)
Текстовый отзыв	Область текста	Произвольный текстовый отзыв
Имя клиента	Текстовое поле	Имя отправителя
Email клиента	Поле email	Обязательно, если кампания требует email
Загрузка фото	Выбор файла	Перетаскивание или нажмите для загрузки

Если в кампании есть пользовательские поля опроса (через Конструктор опросов), они отображаются после стандартных полей.

Если в кампании включён OTP:

Это предотвращает указание ненастоящих email и снижает спам.

OTP-коды истекают через 10 минут. Ограничение: 5 запросов OTP за 10 минут.

Если в кампании включена reCAPTCHA, на форме появляется флажок «Я не робот». Отзыв отклоняется, если проверка reCAPTCHA не пройдена.

Пользователь видит страницу Благодарности с: