Перейти к основному содержимому

Двухфакторная аутентификация

FeedbackPulse поддерживает двухфакторную аутентификацию на основе одноразовых паролей (TOTP) для повышения безопасности аккаунта.

Настройка 2FA​

  1. Войдите в свой аккаунт
  2. Перейдите в Настройки > Безопасность (или /two-factor/setup)
  3. Нажмите Включить двухфакторную аутентификацию
  4. Отсканируйте QR-код вашим приложением-аутентификатором:
    • Google Authenticator (iOS/Android)
    • Authy (iOS/Android/Desktop)
    • Microsoft Authenticator
    • 1Password
  5. Введите 6-значный код из вашего приложения для подтверждения
  6. Сохраните ваши коды восстановления! Это одноразовые коды, которые вы можете использовать, если потеряете доступ к приложению-аутентификатору

Вход с 2FA​

  1. Введите ваш email и пароль как обычно
  2. Вы будете перенаправлены на страницу Проверка 2FA
  3. Введите 6-значный код из вашего приложения-аутентификатора
  4. Или введите код восстановления, если нет доступа к приложению

Отключение 2FA​

  1. Перейдите в Настройки > Безопасность
  2. Нажмите Отключить двухфакторную аутентификацию
  3. Введите текущий код 2FA для подтверждения

Потеряли доступ?​

Если вы потеряли доступ к приложению-аутентификатору и кодам восстановления:

  • Обратитесь к администратору платформы (суперадминистратору)
  • Он может имперсонировать ваш аккаунт и отключить 2FA

Следующие шаги​