Autenticación de Dos Factores
FeedbackPulse admite la autenticación de dos factores mediante Contraseñas de Un Solo Uso Basadas en Tiempo (TOTP) para una mayor seguridad de la cuenta.
Configurar 2FA
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ve a Configuración > Seguridad (o
/two-factor/setup) - Haz clic en Habilitar Autenticación de Dos Factores
- Escanea el código QR con tu aplicación de autenticación:
- Google Authenticator (iOS/Android)
- Authy (iOS/Android/Escritorio)
- Microsoft Authenticator
- 1Password
- Ingresa el código de 6 dígitos de tu aplicación para confirmar
- ¡Guarda tus códigos de recuperación! Son códigos de un solo uso que puedes utilizar si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación
Iniciar Sesión con 2FA
- Introduce tu email y contraseña como de costumbre
- Serás redirigido a la página de Verificación 2FA
- Introduce el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación
- O introduce un código de recuperación si no puedes acceder a tu aplicación
Deshabilitar 2FA
- Ve a Configuración > Seguridad
- Haz clic en Deshabilitar Autenticación de Dos Factores
- Introduce tu código 2FA actual para confirmar
¿Bloqueado?
Si has perdido el acceso a tu aplicación de autenticación y a tus códigos de recuperación:
- Contacta al administrador de la plataforma (superadmin)
- Pueden suplantar tu cuenta y deshabilitar el 2FA