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Dominios Personalizados

Los inquilinos pueden usar su propio dominio (ej., feedback.acmecorp.com) en lugar de las URLs predeterminadas de la plataforma.

Proceso de Configuración​

Paso 1: Agregar el Dominio en Configuración​

  1. Ve a Configuración > Dominio Personalizado
  2. Ingresa tu dominio: feedback.acmecorp.com
  3. Haz clic en Agregar Dominio

Paso 2: Configurar DNS​

Agrega un registro CNAME que apunte a la plataforma:

TipoNombreValor
CNAMEfeedbackyourdomain.com

O si usas un dominio raíz, un registro A:

TipoNombreValor
A@platform-server-ip

Paso 3: Verificar​

  1. Haz clic en Verificar Dominio en Configuración
  2. FeedbackPulse comprueba los registros DNS
  3. Una vez verificado, el dominio está activo

Paso 4: SSL​

El propietario de la plataforma necesita:

  • Configurar el servidor web para aceptar el dominio personalizado
  • Obtener un certificado SSL para el dominio personalizado (o usar un certificado wildcard)

Requisito de Plan​

Los dominios personalizados requieren el indicador de función custom_domain en el plan de suscripción del inquilino.

Configuración del Lado del Servidor (para Superadmins)​

Cuando un inquilino agrega un dominio personalizado, el superadmin puede necesitar:

  1. Agregar el dominio a la configuración del servidor web
  2. Obtener un certificado SSL para el dominio
  3. Asegurarse de que el middleware ResolveTenant pueda resolver el dominio

El middleware ResolveTenant comprueba automáticamente la tabla tenant_domains para hacer coincidir los dominios personalizados con los inquilinos.

Próximos Pasos​