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よくある質問

最も一般的な質問への素早い回答！

料金とライセンス​

モジュールの料金はいくらですか？​

モジュールはCodeCanyonでの一括購入です。現在の価格は商品ページをご確認ください。月額料金やリード単位の料金はありません。

Metaアプリは無料ですか？​

はい！ Metaアプリの作成は完全に無料です。アプリ自体にMeta/Facebookへ支払う必要はありません。

Lead Adsの料金は必要ですか？​

はい。 Lead AdsはFacebook/Instagram広告の一種です。予算は自分で設定できます（1日1ドル程度から可能）。モジュール自体はリードごとの追加料金はかかりません。

ライセンスは複数のCRMインストールをカバーしますか？​

各購入コードは1つのPerfex CRMインストールに有効です。複数のインストールには別々のライセンスが必要です。

セットアップと設定​

開発者である必要がありますか？​

全く必要ありません！ ステップバイステップのガイド（今読んでいるもの）に従えれば設定できます。コーディングの知識は不要です。

Facebook App Reviewは必要ですか？​

不要です！ 自分のページのデータにアクセスするために自分のアプリを作成するため、アプリを開発モードのままにできます。詳細はApp Review & Permissionsをご覧ください。

アプリを「ライブ」モードに切り替える必要がありますか？​

不要です。 自分のページにアクセスするには開発モードで十分です。詳細はApp Review & Permissionsをご覧ください。

1つのMetaアプリで複数のページを使用できますか？​

はい！ 1つのMetaアプリで複数のページを監視できます。モジュール設定で各ページにサブスクライブするだけです。

Instagram用に別のセットアップは必要ですか？​

不要です！ Instagram Lead AdsはFacebookと同じwebhookとセットアップを使用します。詳細はInstagram Lead Adsをご覧ください。

サブドメインでホストされたPerfex CRMでモジュールは動作しますか？​

はい。 SSL証明書（HTTPS）がサブドメインにある限り動作します。

リバースプロキシの背後にあるPerfex CRMで動作しますか？​

はい。 webhook URLが公的にアクセス可能で、Facebookのサーバーから到達可能であれば動作します。

Lead Ads​

Lead Adsとは何ですか？​

組み込みフォーム付きの特別なFacebook/Instagram広告です。ユーザーはプラットフォームを離れずに情報を送信します。詳細はWhat Are Lead Ads?をご覧ください。

Lead AdsはInstagramで動作しますか？​

はい！ FacebookとInstagramの両方のLead Adsがサポートされています。詳細はInstagram Lead Adsをご覧ください。

ウェブサイトなしでLead Adsを使用できますか？​

はい！ Lead FormはFacebook/Instagramに組み込まれています。ただし、以下が必要です：

  • webhook用のPerfex CRM（HTTPS）インストール
  • Lead Form用のプライバシーポリシーURL

リードはCRMにどのくらいの速さで届きますか？​

数秒以内！ フォーム送信からPerfex CRMにリードが表示されるまでの典型的な遅延は1〜5秒です。

広告にお金をかけずにテストできますか？​

はい！ Facebook Lead Ads Testing Toolまたはモジュールの組み込み「Send Test Lead」ボタンを使用してください。詳細はTesting Leadsをご覧ください。

リードの同期に失敗したらどうなりますか？​

モジュールは自動的にリトライキューに追加し、後で再試行します。Sync Historyページから手動でリトライキューを処理することもできます。

どのリードをどのスタッフに送るか制御できますか？​

はい！ モジュールはページごとのリード割り当てをサポートしています：

  1. モジュール設定でDefault Assigned Staffを設定（ global fallback）
  2. Connected Pagesテーブルで、各ページに独自の**「Assign Leads To」**ドロップダウンがあります
  3. 各ページで異なるスタッフを選択すると、そのページのリードは直接その人に送られます！

例： 「レストランページ」のリードはAliceへ、「不動産ページ」のリードはBobへ。詳細はSettings Page → Per-Page Lead Assignmentをご覧ください。

フィールドマッピング​

フィールドマッピングの設定は必要ですか？​

標準フィールドには不要です！ 名前、メール、電話、会社、市区町村などは自動マッピングされます。Lead Formのカスタム質問にのみカスタムマッピングが必要です。詳細はField Mappingをご覧ください。

マッピングされていないフィールドはどうなりますか？​

マッピングされていないフィールドはリードのDescriptionフィールドに保存されるため、データを失うことはありません。

Perfex CRMのカスタムフィールドにマッピングできますか？​

はい！ Perfex CRMでリード用に作成したカスタムフィールドはField Mappingのドロップダウンに表示されます。

セキュリティ​

データは安全ですか？​

はい！ モジュールは以下を使用しています：

  • サーバーサイドのトークン交換（App SecretはJavaScriptで公開されない）
  • webhook署名検証（X-Hub-Signature-256）
  • すべてのエンドポイントでのCSRF保護
  • 入力検証とサニタイズ
  • すべての通信でHTTPS必須

App Secretはユーザーに表示されますか？​

いいえ。 App Secretはデータベースに保存され、サーバーサイドでのみ使用されます。HTMLやJavaScriptでは公開されません。

FacebookはCRMデータにアクセスできますか？​

いいえ。 Facebookはwebhookにデータを送信するだけです。CRMのデータを読み取り、変更、アクセスすることはできません。

更新と互換性​

モジュールの更新方法は？​

  1. CodeCanyonから最新版をダウンロード
  2. Perfex CRMで現在のモジュールを無効化
  3. 新しいバージョンをアップロード
  4. 再度有効化
  5. データベースマイグレーションは自動実行されます

更新で設定は失われますか？​

いいえ！ 更新中も設定、フィールドマッピング、同期履歴は保持されます。

Perfex CRM 3.xと互換性がありますか？​

はい！ モジュールはPerfex CRM v2.3.0以上をサポートしており、最新の3.xバージョンを含みます。

モジュールはどのFacebook Graph APIバージョンを使いますか？​

モジュールはGraph API v19.0を使用します（リリース時点の最新安定版）。

複数サイトと再販​

クライアントのCRMで使用できますか？​

各インストールには独自のライセンス（購入コード）が必要です。クライアント用に追加ライセンスを購入できます。

モジュールを変更できますか？​

モジュールは暗号化されていないソースコードで提供されています。自分用に変更は歓迎しますが、CodeCanyonのライセンス条項により再配布は許可されていません。

まだ質問がありますか？​

更新履歴を確認 Changelog