フィールドマッピング
フィールドマッピングとは、モジュールに「Facebookがemailというフィールドを送信したら、Perfex CRMのEmailフィールドに入れてください」と指示する方法です。
アクセス方法
サイドバーのMeta Leads → Field Mappingに移動します。
または、https://yourcrm.com/admin/facebookleadsintegration/field_mappingにアクセスしてください。
フィールドマッピングの仕組み
誰かがFacebook/Instagramのリードフォームを記入すると、データは次のようになります：
{
"full_name": "John Smith",
"email": "[email protected]",
"phone_number": "+1234567890",
"company_name": "Acme Corp",
"city": "New York"
}
モジュールは、各値をPerfex CRMのどこに入れるかを知る必要があります：
Facebook Field → Perfex CRM Field
─────────────────────────────────────────────
full_name → Lead Name
email → Email
phone_number → Phone
company_name → Company
city → City
デフォルトマッピング（自動！）
朗報です！ モジュールには一般的なFacebookフィールド用の組み込みデフォルトマッピングが付属しています。これらは自動的に動作します。設定は不要です！
| Facebook Field | Perfex CRM Field | Auto-Mapped? |
|---|---|---|
full_name | Lead Name | Yes |
first_name + last_name | Lead Name | Yes |
email | Yes | |
phone_number | Phone | Yes |
company_name | Company | Yes |
street_address | Address | Yes |
city | City | Yes |
state | State | Yes |
country | Country | Yes |
zip_code | Zip Code | Yes |
website | Website | Yes |
job_title | Position | Yes |
リードフ ォームでこれらの標準的なFacebookフィールド名を使用している場合、すべて自動的にマッピングされます！ 何も設定する必要はありません。
カスタムフィールドマッピング
非標準フィールド（リードフォームのカスタム質問）については、カスタムマッピングを作成できます。
カスタムマッピングの追加
- Field Mappingページに移動
- **「Add Mapping」**をクリック
- 以下を入力：
| Column | What to Enter | Example |
|---|---|---|
| Facebook Field（左のボックス） | リードフォームのフィールド名 | budget |
| Perfex CRM Field（右のドロップダウン） | Perfexでの保存先 | "Description"またはカスタムフィールド |
- **「Save Mappings」**をクリック
例：カスタム質問
リードフォームで「月予算はいくらですか？」と質問しているとします。
リードフォームでフィールドをmonthly_budgetと名付けた場合：
Facebook Field: monthly_budget → Perfex CRM Field: Description
Perfexにカスタムフィールドがある場合：
Facebook Field: monthly_budget → Perfex CRM Field: leads_budget (custom)
Perfex CRMカスタムフィールドの使用
Perfex CRMでリード用のカスタムフィールドを作成した場合、**「Custom Fields」**の下のドロップダウンに表示されます。
カスタムフィールドの作成方法：
- Perfex CRMでSetup → Custom Fieldsに移動
- New Custom Fieldをクリック
- 設定：
- Field Belongs To: Leads
- Field Name: 例：「Budget」
- Slug: 例：
leads_budget
- 保存
このカスタムフィールドがField Mappingのドロップダウンに表示されます！
プロのヒント： FacebookフォームのフィールドをPerfexのカスタムフィールドの同じスラッグ（例：leads_budget）で名付けると、手動設定なしで自動的にマッピングされます！
Facebookフィールド名の確認方 法
Facebookフォームのフィールド名がわからない場合の確認方法：
方法1：Ads Managerでリードフォームを確認
- Facebook Ads Managerにアクセス
- キャンペーン → 広告セット → 広告を開く
- リードフォームをクリック
- フィールド名（「Field Name」または「Question ID」）を確認
方法2：テストリードを確認
- モジュールからテストリードを送信（Settings → 「Send Test Lead」）
- Sync Historyに移動
- テストリードのエントリをクリック
- Facebookが送信した正確なフィールド名が表示されます
方法3：FacebookのLead Ads Testing Toolを使用
- Lead Ads Testing Toolにアクセス
- ページとフォームを選択
- テストリードを作成
- Sync Historyでフィールド名を確認
マッピングの削除
カスタムマッピングを削除するには：
- マッピング行の赤い**✕**ボタンをクリック
- **「Save Mappings」**をクリック
マッピングを削除しても既存のリードは削除されません。将来のリードのみに影響します。
マッピングの優先順位
リードが届くと、モジュールは次の順序でフィールドを処理します：
- カスタムマッピング（手動設定） - 最初にチェック
- デフォルトマッピング（組み込み標準フィールド） - フォールバックとして使用
- 自動検出（フィールド名がPerfexのカスタムフィールドスラッグと一致する場合）
つまり、カスタムマッピングが常にデフォルトより優先されます！
よくある質問
「マッピングを設定しないとどうなりますか？」
デフォルトマッピングがすべての標準フィールドを自動的に処理します。リードフォームのカスタム質問にのみカスタムマッピングが必要です。
「マッピングしていないフィールドをFacebookが送信したらどうなりますか？」
リードのDescriptionフィールドに追加データとして保存されるため、情報を失うことはありません。
「1つのFacebookフィールドを複数のPerfexフィールドにマッピングできますか？」
直接はできません。各Facebookフィールドは1つのPerfexフィールドにマッピングされます。必要な場合は、Perfex CRMのワークフロー自動化を使用してください。
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