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フィールドマッピング

フィールドマッピングとは、モジュールに「Facebookがemailというフィールドを送信したら、Perfex CRMのEmailフィールドに入れてください」と指示する方法です。

アクセス方法​

サイドバーのMeta Leads → Field Mappingに移動します。

または、https://yourcrm.com/admin/facebookleadsintegration/field_mappingにアクセスしてください。

フィールドマッピングの仕組み​

誰かがFacebook/Instagramのリードフォームを記入すると、データは次のようになります：

{
  "full_name": "John Smith",
  "email": "[email protected]",
  "phone_number": "+1234567890",
  "company_name": "Acme Corp",
  "city": "New York"
}

モジュールは、各値をPerfex CRMのどこに入れるかを知る必要があります：

Facebook Field          →    Perfex CRM Field
─────────────────────────────────────────────
full_name               →    Lead Name
email                   →    Email
phone_number            →    Phone
company_name            →    Company
city                    →    City

デフォルトマッピング（自動！）​

朗報です！ モジュールには一般的なFacebookフィールド用の組み込みデフォルトマッピングが付属しています。これらは自動的に動作します。設定は不要です！

Facebook FieldPerfex CRM FieldAuto-Mapped?
full_nameLead NameYes
first_name + last_nameLead NameYes
emailEmailYes
phone_numberPhoneYes
company_nameCompanyYes
street_addressAddressYes
cityCityYes
stateStateYes
countryCountryYes
zip_codeZip CodeYes
websiteWebsiteYes
job_titlePositionYes
ヒント

リードフォームでこれらの標準的なFacebookフィールド名を使用している場合、すべて自動的にマッピングされます！ 何も設定する必要はありません。

カスタムフィールドマッピング​

非標準フィールド（リードフォームのカスタム質問）については、カスタムマッピングを作成できます。

カスタムマッピングの追加​

  1. Field Mappingページに移動
  2. **「Add Mapping」**をクリック
  3. 以下を入力：
ColumnWhat to EnterExample
Facebook Field（左のボックス）リードフォームのフィールド名budget
Perfex CRM Field（右のドロップダウン）Perfexでの保存先"Description"またはカスタムフィールド
  1. **「Save Mappings」**をクリック

例：カスタム質問​

リードフォームで「月予算はいくらですか？」と質問しているとします。

リードフォームでフィールドをmonthly_budgetと名付けた場合：

Facebook Field: monthly_budget    →    Perfex CRM Field: Description

Perfexにカスタムフィールドがある場合：

Facebook Field: monthly_budget    →    Perfex CRM Field: leads_budget (custom)

Perfex CRMカスタムフィールドの使用​

Perfex CRMでリード用のカスタムフィールドを作成した場合、**「Custom Fields」**の下のドロップダウンに表示されます。

カスタムフィールドの作成方法：​

  1. Perfex CRMでSetup → Custom Fieldsに移動
  2. New Custom Fieldをクリック
  3. 設定：
    • Field Belongs To: Leads
    • Field Name: 例：「Budget」
    • Slug: 例：leads_budget
  4. 保存

このカスタムフィールドがField Mappingのドロップダウンに表示されます！

ヒント

プロのヒント： FacebookフォームのフィールドをPerfexのカスタムフィールドの同じスラッグ（例：leads_budget）で名付けると、手動設定なしで自動的にマッピングされます！

Facebookフィールド名の確認方法​

Facebookフォームのフィールド名がわからない場合の確認方法：

方法1：Ads Managerでリードフォームを確認​

  1. Facebook Ads Managerにアクセス
  2. キャンペーン → 広告セット → 広告を開く
  3. リードフォームをクリック
  4. フィールド名（「Field Name」または「Question ID」）を確認

方法2：テストリードを確認​

  1. モジュールからテストリードを送信（Settings → 「Send Test Lead」）
  2. Sync Historyに移動
  3. テストリードのエントリをクリック
  4. Facebookが送信した正確なフィールド名が表示されます

方法3：FacebookのLead Ads Testing Toolを使用​

  1. Lead Ads Testing Toolにアクセス
  2. ページとフォームを選択
  3. テストリードを作成
  4. Sync Historyでフィールド名を確認

マッピングの削除​

カスタムマッピングを削除するには：

  1. マッピング行の赤い**✕**ボタンをクリック
  2. **「Save Mappings」**をクリック
警告

マッピングを削除しても既存のリードは削除されません。将来のリードのみに影響します。

マッピングの優先順位​

リードが届くと、モジュールは次の順序でフィールドを処理します：

  1. カスタムマッピング（手動設定） - 最初にチェック
  2. デフォルトマッピング（組み込み標準フィールド） - フォールバックとして使用
  3. 自動検出（フィールド名がPerfexのカスタムフィールドスラッグと一致する場合）

つまり、カスタムマッピングが常にデフォルトより優先されます！

よくある質問​

「マッピングを設定しないとどうなりますか？」​

デフォルトマッピングがすべての標準フィールドを自動的に処理します。リードフォームのカスタム質問にのみカスタムマッピングが必要です。

「マッピングしていないフィールドをFacebookが送信したらどうなりますか？」​

リードのDescriptionフィールドに追加データとして保存されるため、情報を失うことはありません。

「1つのFacebookフィールドを複数のPerfexフィールドにマッピングできますか？」​

直接はできません。各Facebookフィールドは1つのPerfexフィールドにマッピングされます。必要な場合は、Perfex CRMのワークフロー自動化を使用してください。

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