字段映射
字段映射是您告诉模块的方式："当 Facebook 发送名为 email 的字段时，将其放入 Perfex CRM 的 Email 字段中。"
如何访问
在侧边栏中进入 Meta Leads → Field Mapping。
或导航至：https://yourcrm.com/admin/facebookleadsintegration/field_mapping
字段映射工作原理
当有人在 Facebook/Instagram 上 填写您的 Lead Form 时，数据如下所示：
{
"full_name": "John Smith",
"email": "[email protected]",
"phone_number": "+1234567890",
"company_name": "Acme Corp",
"city": "New York"
}
模块需要知道将每个值放在 Perfex CRM 的何处：
Facebook Field → Perfex CRM Field
─────────────────────────────────────────────
full_name → Lead Name
email → Email
phone_number → Phone
company_name → Company
city → City
默认映射（自动！）
好消息！ 模块内置了常见 Facebook 字段的默认映射。这些会自动工作 - 无需配置！
| Facebook Field | Perfex CRM Field | Auto-Mapped? |
|---|---|---|
full_name | Lead Name | Yes |
first_name + last_name | Lead Name | Yes |
email | Yes | |
phone_number | Phone | Yes |
company_name | Company | Yes |
street_address | Address | Yes |
city | City | Yes |
state | State | Yes |
country | Country | Yes |
zip_code | Zip Code | Yes |
website | Website | Yes |
job_title | Position | Yes |
如果您的 Lead Form 使用这些标准 Facebook 字段名称，一切都会自动映射！ 您无需配置任何内容。
自定义字段映射
对于任何非标准字段（Lead Form 中的自定义问题），您可以创建自定义映射。
添加自定义映射
- 进入 Field Mapping 页面
- 点击 "Add Mapping"
- 填写：
| Column | What to Enter | Example |
|---|---|---|
| Facebook Field (left box) | The field name from your Lead Form | budget |
| Perfex CRM Field (right dropdown) | Where to store it in Perfex | "Description" or a custom field |
- 点击 "Save Mappings"
示例：自定义问题
假设您的 Lead Form 询问："您每月的预算是多少？"
如果您在 Lead Form 中将字段命名为 monthly_budget：
Facebook Field: monthly_budget → Perfex CRM Field: Description
或者如果您在 Perfex 中有自定义字段：
Facebook Field: monthly_budget → Perfex CRM Field: leads_budget (custom)
使用 Perfex CRM 自定义字段
如果您在 Perfex CRM 中为 leads 创建了自定义字段，它们将出现在 "Custom Fields" 下的下拉列表中。
如何创建自定义字段：
- 在 Perfex CRM 中，进入 Setup → Custom Fields
- 点击 New Custom Field
- 设置：
- Field Belongs To: Leads
- Field Name: 例如 "Budget"
- Slug: 例如
leads_budget
- 保存
此自定义字段现在将出现在 Field Mapping 下拉列表中！
专业提示： 使用与 Perfex 自定义字段相同的 slug 命名您的 Facebook 表单字段（例如 leads_budget），它们将自动映射，无需任何手动配置！
查找您的 Facebook 字段名称
不确定您的 Facebook 表单字段叫什么？以下是如何查找：
方法 1：在 Ads Manager 中检查 Lead Form
- 前往 Facebook Ads Manager
- 打开您的广告系列 → 广告组 → 广告
- 点击 Lead Form
- 查看字段名称（"Field Name" 或 "Question ID"）
方法 2：检查测试 Lead
- 从模块发送测试 lead（Settings → "Send Test Lead"）
- 进入 Sync History
- 点击测试 lead 条目
- 您将看到 Facebook 发送的确切字段名称
方法 3：使用 Facebook 的 Lead Ads 测试工具
- 前往 Lead Ads Testing Tool
- 选择您的 Page 和 Form
- 创建测试 lead
- 在 Sync History 中检查字段名称
移除映射
要移除自定义映射：
- 点击映射行旁边的红色 ✕ 按钮
- 点击 "Save Mappings"
移除映射不会删除现有 leads - 它只影响未来的 leads。
映射优先级
当 lead 进入时，模块按以下顺序处理字段：
- 自定义映射（您的手动配置）- 首先检查
- 默认映射（内置标准字段）- 用作后备
- 自动检测（如果字段名称与 Perfex 自定义字段 slug 匹配）
这意味着您的自定义映射始终优先于默认映射！
常见问题
"如果我不配 置任何映射会怎样？"
默认映射将自动处理所有标准字段。您只需要为 Lead Form 中的自定义问题配置自定义映射。
"如果 Facebook 发送了我未映射的字段会怎样？"
它将作为附加数据存储在 lead 的 Description 字段中，因此您永远不会丢失信息。
"我可以将一个 Facebook 字段映射到多个 Perfex 字段吗？"
不能直接映射 - 每个 Facebook 字段映射到一个 Perfex 字段。如果需要，请使用 Perfex CRM 的工作流自动化。
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