Alan Eşleme

Alan eşleme, modüle şunu söylemenin yoludur: "Facebook email adlı bir alan gönderdiğinde, bunu Perfex CRM'deki E-posta alanına koy."

Erişim

Kenar çubuğunda Meta Leads → Alan Eşleme bölümüne gidin.

Veya şu adrese gidin: https://yourcrm.com/admin/facebookleadsintegration/field_mapping

Alan Eşleme Nasıl Çalışır

Birisi Facebook/Instagram'da Lead Form'unuzu doldurduğunda, veriler şöyle görünür:

{
  "full_name": "John Smith",
  "email": "[email protected]",
  "phone_number": "+1234567890",
  "company_name": "Acme Corp",
  "city": "New York"
}

Modülün Perfex CRM'de her değeri nereye koyacağını bilmesi gerekir:

Facebook Alanı              →    Perfex CRM Alanı
─────────────────────────────────────────────
full_name               →    Potansiyel Müşteri Adı
email                   →    E-posta
phone_number            →    Telefon
company_name            →    Şirket
city                    →    Şehir

Varsayılan Eşlemeler (Otomatik!)

İyi haber! Modül, yaygın Facebook alanları için yerleşik varsayılan eşlemelerle gelir. Bunlar otomatik çalışır - yapılandırma gerekmez!

Facebook Alanı	Perfex CRM Alanı	Otomatik Eşlendi mi?
full_name	Potansiyel Müşteri Adı	Evet
first_name + last_name	Potansiyel Müşteri Adı	Evet
email	E-posta	Evet
phone_number	Telefon	Evet
company_name	Şirket	Evet
street_address	Adres	Evet
city	Şehir	Evet
state	Eyalet	Evet
country	Ülke	Evet
zip_code	Posta Kodu	Evet
website	Web Sitesi	Evet
job_title	Pozisyon	Evet

ipucu

Lead Form'unuz bu standart Facebook alan adlarını kullanıyorsa, her şey otomatik olarak eşlenir! Hiçbir şey yapılandırmanız gerekmez.

Özel Alan Eşlemeleri

Herhangi bir standart olmayan alan (Lead Form'unuzdaki özel sorular) için özel eşlemeler oluşturabilirsiniz.

Özel Eşleme Ekleme

1. Alan Eşleme sayfasına gidin
2. "Eşleme Ekle" düğmesine tıklayın
3. Doldurun:

Sütun	Ne Girilecek	Örnek
Facebook Alanı (sol kutu)	Lead Form'unuzdaki alan adı	budget
Perfex CRM Alanı (sağ açılır menü)	Perfex'te nereye saklanacağı	"Açıklama" veya özel alan

4. "Eşlemeleri Kaydet" düğmesine tıklayın

Örnek: Özel Sorular

Diyelim ki Lead Form'unuz soruyor: "Aylık bütçeniz nedir?"

Lead Form'unuzda alanı monthly_budget olarak adlandırdıysanız:

Facebook Alanı: monthly_budget    →    Perfex CRM Alanı: Açıklama

Veya Perfex'te özel bir alanınız varsa:

Facebook Alanı: monthly_budget    →    Perfex CRM Alanı: leads_budget (özel)

Perfex CRM Özel Alanlarını Kullanma

Perfex CRM'de potansiyel müşteriler için özel alanlar oluşturduysanız, bunlar açılır menüde "Özel Alanlar" altında görünür.

Özel Alan Nasıl Oluşturulur:

1. Perfex CRM'de Kurulum → Özel Alanlar bölümüne gidin
2. Yeni Özel Alan düğmesine tıklayın
3. Ayarlayın:
   • Alan Ait Olduğu Yer: Potansiyel Müşteriler
   • Alan Adı: ör. "Bütçe"
   • Slug: ör. leads_budget
4. Kaydedin

Bu özel alan artık Alan Eşleme açılır menüsünde görünecektir!

ipucu

Profesyonel ipucu: Facebook form alanlarınızı Perfex özel alanlarınızla aynı slug'ı kullanarak adlandırın (ör. leads_budget), ve herhangi bir manuel yapılandırma olmadan otomatik olarak eşlenirler!

Facebook Alan Adlarınızı Bulma

Facebook form alanlarınızın nasıl adlandırıldığından emin değil misiniz? İşte nasıl öğrenirsiniz:

Yöntem 1: Reklam Yöneticisinde Lead Form'u Kontrol Edin

1. Facebook Reklam Yöneticisi'ne gidin
2. Kampanyanızı → Reklam seti → Reklam açın
3. Lead Form'a tıklayın
4. Alan adlarına bakın ("Alan Adı" veya "Soru Kimliği")

Yöntem 2: Test Potansiyel Müşterisini Kontrol Edin

1. Modülden bir test potansiyel müşterisi gönderin (Ayarlar → "Test Potansiyel Müşterisi Gönder")
2. Senkronizasyon Geçmişi'ne gidin
3. Test potansiyel müşterisi girişine tıklayın
4. Facebook'un gönderdiği tam alan adlarını göreceksiniz

Yöntem 3: Facebook'un Lead Ads Test Aracını Kullanın

1. Lead Ads Test Aracı'na gidin
2. Sayfanızı ve Formunuzu seçin
3. Bir test potansiyel müşterisi oluşturun
4. Alan adları için Senkronizasyon Geçmişi'ni kontrol edin

Eşlemeleri Kaldırma

Özel bir eşlemeyi kaldırmak için:

1. Eşleme satırının yanındaki kırmızı ✕ düğmesine tıklayın
2. "Eşlemeleri Kaydet" düğmesine tıklayın

uyarı

Bir eşlemeyi kaldırmak mevcut potansiyel müşterileri silmez - yalnızca gelecekteki potansiyel müşterileri etkiler.

Eşleme Önceliği

Bir potansiyel müşteri geldiğinde, modül alanları şu sırayla işler:

1. Özel eşlemeler (manuel yapılandırmalarınız) - önce kontrol edilir
2. Varsayılan eşlemeler (yerleşik standart alanlar) - yedek olarak kullanılır
3. Otomatik algılama (alan adı bir Perfex özel alan slug'ıyla eşleşiyorsa)

Bu, özel eşlemelerinizin her zaman varsayılanlardan öncelikli olduğu anlamına gelir!

Sık Sorulan Sorular

"Hiçbir eşleme yapılandırmazsam ne olur?"

Varsayılan eşlemeler tüm standart alanları otomatik olarak işler. Özel eşlemelere yalnızca Lead Form'larınızdaki özel sorular için ihtiyacınız var.

"Facebook eşlemediğim bir alan gönderirse ne olur?"

Potansiyel müşterinin Açıklama alanında ek veri olarak saklanacaktır, bu yüzden hiçbir zaman bilgi kaybetmezsiniz.

"Bir Facebook alanını birden fazla Perfex alanına eşleyebilir miyim?"

Doğrudan değil - her Facebook alanı bir Perfex alanına eşlenir. Buna ihtiyacınız varsa, Perfex CRM'nin iş akışı otomasyonlarını kullanın.

Lead Ads hakkında bilgi edinmeye hazır mısınız? Lead Ads Nedir?