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Heatmap et enregistrement de session

Intégrez des outils tiers de heatmap et d'enregistrement de session (Hotjar, Crazy Egg, Microsoft Clarity, etc.).

Aperçu​

Flux :

  1. Activer la fonctionnalité dans les paramètres.
  2. Coller le script de votre fournisseur dans la zone de texte.
  3. Le script est injecté sur les pages produit et de paiement dans l'espace client.
  4. Votre fournisseur capture les heatmaps et les sessions.

Configuration​

  1. Aller dans Setup → Settings → Products.
  2. Sous Heatmap & Session Recording :
    • Activer Heatmap / session recording script.
    • Coller votre script complet (y compris les balises <script>...</script>) dans la zone de texte.
  3. Enregistrer.

Services pris en charge​

  • Hotjar : Heatmaps, enregistrements de session, feedback.
  • Crazy Egg : Heatmaps, cartes de scroll.
  • Microsoft Clarity : Heatmaps et enregistrements de session gratuits.
  • FullStory : Replay de session.
  • Tout autre service fournissant un snippet JavaScript intégrable.

Où le script se charge​

Le script est généralement chargé sur :

  • Page de liste des produits
  • Pages détail produit
  • Page de paiement
  • Pages liées au panier

Les pages exactes dépendent de l'implémentation du module.