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Heatmap & Session Recording

集成第三方 heatmap 和 session recording 工具(Hotjar、Crazy Egg、Microsoft Clarity 等)。


概述

流程:

  1. 在 Settings 中启用该功能。
  2. 将提供商的脚本粘贴到文本区域。
  3. 脚本将注入到客户区域的产品和结账页面。
  4. 您的提供商捕获 heatmaps 和 sessions。

配置

  1. 前往 Setup → Settings → Products
  2. Heatmap & Session Recording 下:
    • 启用 Heatmap / session recording script
    • 将完整脚本(包括 <script>...</script> 标签)粘贴到文本区域。
  3. 保存。

支持的服务

  • Hotjar - Heatmaps、session recordings、feedback。
  • Crazy Egg - Heatmaps、scroll maps。
  • Microsoft Clarity - 免费 heatmaps 和 session recordings。
  • FullStory - Session replay。
  • 任何提供可嵌入 JavaScript snippet 的其他服务。

脚本加载位置

脚本通常加载于:

  • 产品列表页
  • 产品详情页
  • 结账页
  • 购物车相关页面

具体页面取决于模块的实现。