Aktivierung
Nach der Installation von PDF Customizer müssen Sie das Modul mit Ihrem Lizenzschlüssel aktivieren, um seine vollständigen Vorlagendesign- und Anpassungsfunktionen freizuschalten.
Aktivierungsschritte
Befolgen Sie diese Schritte, um PDF Customizer zu aktivieren:
- Melden Sie sich als Administrator in Ihrem Perfex CRM an.
- Navigieren Sie zu Setup → Module in der Admin-Seitenleiste.
- Suchen Sie PDF Customizer in der Modulliste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren neben dem Modulnamen.
- Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel (Kaufcode) im Aktivierungsdialog ein.
- Drücken Sie die Schaltfläche Aktivieren, um den Vorgang abzuschließen.
Ihren Lizenzschlüssel (Kaufcode) finden Sie in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail oder im Downloads-Bereich Ihres Kontos auf dem Marktplatz, auf dem Sie das Modul erworben haben.
Lizenzverwaltung
Das Verständnis der Funktionsweise Ihrer Lizenz hilft Ihnen bei der effektiven Verwaltung:
| Aktion | Details |
|---|---|
| Aktivieren | Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel auf einer Perfex CRM-Installation ein, um das Modul freizuschalten |
| Übertragen | Verschieben Sie Ihre Lizenz auf eine andere Installation (erfordert vorheriges Zurücksetzen) |
| Zurücksetzen | Setzen Sie die Lizenzbindung zurück, damit sie auf einer neuen Installation verwendet werden kann |
Wenn Sie auf eine neue Installation umziehen, entfernen Sie zuerst die Moduldateien von der alten Installation. Verwenden Sie dann das Lizenz-Zurücksetzungstool (zu finden auf der Seite zur Ticketerstellung im Support-Portal), um die Lizenz zurückzusetzen. Aktivieren Sie das Modul nach dem Zurücksetzen auf Ihrer neuen Instanz.
Fehlerbehebung bei Aktivierungsproblemen
Wenn Sie während der Aktivierung auf Probleme stoßen, überprüfen Sie die folgenden häufigen Probleme:
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Ungültiger Lizenzschlüssel | Überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Kaufcode ohne zusätzliche Leerzeichen eingeben |
| Lizenz bereits in Verwendung | Die Lizenz ist auf einer anderen Installation aktiv — setzen Sie sie zuerst mit dem Lizenz-Zurücksetzungstool zurück |
| Verbindungsfehler | Stellen Sie sicher, dass Ihr Server ausgehende HTTPS-Anfragen zur Lizenzverifizierung stellen kann |
| Aktivierungsschaltfläche nicht sichtbar | Bestätigen Sie, dass das Modul ordnungsgemäß installiert ist und Sie als Administrator angemeldet sind |
Jeder Lizenzschlüssel ist für eine aktive Installation gleichzeitig gültig. Wenn Sie das Modul auf mehreren Installationen betreiben müssen, müssen Sie zusätzliche Lizenzen erwerben.
Support
Wenn Sie Aktivierungsprobleme nicht selbst lösen können, besuchen Sie bitte das Themesic Support-Portal, um ein Support-Ticket mit Ihrem Lizenzschlüssel und einer Problembeschreibung zu eröffnen.