Activation
Après avoir installé PDF Customizer, vous devez activer le module avec votre clé de licence pour débloquer toutes ses capacités de conception et de personnalisation de modèles.
Étapes d'activation
Suivez ces étapes pour activer PDF Customizer :
- Connectez-vous à votre Perfex CRM en tant qu'administrateur.
- Naviguez vers Setup → Modules dans la barre latérale d'administration.
- Localisez PDF Customizer dans la liste des modules.
- Cliquez sur le bouton Activate à côté du nom du module.
- Saisissez votre clé de licence (code d'achat) dans la boîte de dialogue d'activation.
- Appuyez sur le bouton Activate pour terminer le processus.
Votre clé de licence (code d'achat) se trouve dans votre e-mail de confirmation d'achat ou dans la section téléchargements de votre compte sur la marketplace où vous avez acheté le module.
Gestion de la licence
Comprendre le fonctionnement de votre licence vous aidera à la gérer efficacement :
| Action | Détails |
|---|---|
| Activate | Saisissez votre clé de licence sur une installation Perfex CRM pour débloquer le module |
| Transfer | Déplacez votre licence vers une installation différente (nécessite d'abord un flush) |
| Flush | Réinitialisez la liaison de la licence pour qu'elle puisse être utilisée sur une nouvelle installation |
Si vous migrez vers une nouvelle installation, supprimez d'abord les fichiers du module de l'ancienne installation. Utilisez ensuite l'outil de flush de licence (disponible sur la page de création de nouveau ticket sur le portail de support) pour réinitialiser la licence. Après le flush, activez le module sur votre nouvelle instance.
Dépannage des problèmes d'activation
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation, consultez les problèmes courants suivants :
| Problème | Solution |
|---|---|
| Clé de licence invalide | Vérifiez que vous saisissez le bon code d'achat sans espaces supplémentaires |
| Licence déjà utilisée | La licence est active sur une autre installation — effectuez d'abord un flush avec l'outil de flush de licence |
| Erreur de connexion | Assurez-vous que votre serveur peut effectuer des requêtes HTTPS sortantes pour vérifier la licence |
| Bouton d'activation non visible | Confirmez que le module est correctement installé et que vous êtes connecté en tant qu'administrateur |
Chaque clé de licence est valide pour une seule installation active à la fois. Si vous devez exécuter le module sur plusieurs installations, vous devrez acheter des licences supplémentaires.
Support
Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes d'activation par vous-même, veuillez visiter le portail de support Themesic pour ouvrir un ticket de support avec votre clé de licence et une description du problème.