アクティベーション
PDF Customizerをインストールした後、モジュールの完全なテンプレートデザインとカスタマイズ機能をアンロックするために、ライセンスキーでアクティベートする必要があります。
アクティベーション手順
以下の手順に 従ってPDF Customizerをアクティベートします:
- 管理者としてPerfex CRMにログインします。
- 管理サイドバーのSetup → モジュールに移動します。
- モジュール一覧でPDF Customizerを見つけます。
- モジュール名の横にあるアクティベートボタンをクリックします。
- アクティベーションダイアログにライセンスキー(購入コード)を入力します。
- アクティベートボタンを押してプロセスを完了します。
ヒント
ライセンスキー(購入コード)は、購入確認メールまたはモジュールを購入したマーケットプレイスのアカウントのダウンロードセクションで確認できます。
ライセンス管理
ライセンスの仕組みを理解することで、効果 的に管理できます:
| アクション | 詳細 |
|---|---|
| アクティベート | Perfex CRMインストールにライセンスキーを入力してモジュールをアンロック |
| 移行 | 別のインストールにライセンスを移動(先にフラッシュが必要) |
| フラッシュ | ライセンスバインドをリセットして新しいインストールで使用可能にする |
ライセンス移行
新しいインストールに移行する場合、まず古いインストールからモジュールファイルを削除してください。次にライセンスフラッシュツール(サポートポータルの新規チケット作成ページにあります)を使用してライセンスをリセットします。フラッシュ後、新しいインスタンスでモジュールをアクティベートします。
アクティベーションの問題のトラブルシューティング
アクティベーション中に問題が発生した場合は、以下の一般的な問題を確認してください:
| 問題 | 解決策 |
|---|---|
| 無効なライセンスキー | 余分なスペースなしで正しい購入コードを入力していることを再確認 |
| ライセンスが使用中 | ライセンスが別のインストールでアクティブ — まずライセンスフラッシュツールでフラッシュ |
| 接続エラー | サーバーがライセンス確認のためにアウトバウンドHTTPSリクエストを送信できることを確認 |
| アクティベートボタンが表示されない | モジュールが正しくインストールされ、管理者としてログインしていることを確認 |
警告
各ライセンスキーは、一度に1つのアクティブなインストールに有効です。複数のインストールでモジュールを実行する必要がある場合は、追加のライセンスを購入する必要があります。
サポート
アクティベーションの問題を自分で解決できない場合は、ライセンスキーと問題の説明とともにサポートチケットを開くためにThemesicサポートポータルをご利用ください。