Руководство по использованию
Это руководство проведёт вас через полный рабочий процесс закупок с использованием модуля управления закупками. От создания заявок на закупку до генерации заказов и управления контрактами с поставщиками — каждый шаг подробно описан.
Каталог продуктов и услуг
Каталог является основой закупочного процесса. Все позиции, на которые ссылаются заявки, котировки и заказы, берутся из этого централизованного каталога.
Добавление продуктов или услуг
- Перейдите в раздел Продукты и услуги.
- Нажмите Добавить продукт или Добавить услугу.
- Заполните данные:
- Название -- Название продукта или услуги.
- SKU / Код -- Уникальный идентификатор позиции.
- Цена за единицу -- Стандартная цена за единицу.
- Категория -- Присвойте категорию для организации и фильтрации.
- Нажмите Сохранить.
Поддержание хорошо организованного каталога с единообразными соглашениями об именовании и точными кодами SKU значительно упрощает создание заявок и сравнение котировок в дальнейшем.
Заявки на закупку
Заявки на закупку — это внутренние запросы на товары или услуги. Они проходят процесс утверждения до создания котировки или заказа.
Создание заявки
- Перейдите в раздел Заявки.
- Нажмите Создать заявку.
- Добавьте запрашиваемые позиции из каталога продуктов с указанием количества и уровня срочности.
- При необходимости привяжите заявку к отделу или проекту.
- Добавьте примечания или обоснование закупки.
- Отправьте заявку на утверждение.
Рабочий процесс утверждения
После отправки заявка поступает в рабочий процесс утверждения:
- Ожидает -- Ожидает рассмотрения назначенным утверждающим.
- Утверждена -- Заявка утверждена и может перейти на этап котировки или заказа.
- Отклонена -- Заявка не утверждена. Заявитель будет уведомлён с указанием причины.
Рабочие процессы утверждения могут быть настроены администраторами для маршрутизации заявок на основе отдела, порога расходов или категории позиций. Уточните у администратора CRM конкретные правила утверждения вашей организации.
Котировки поставщиков
После утверждения заявки вы можете запросить котировки у поставщиков для сравнения цен и условий.
Отправка запросов котировок (RFQ)
- Из утверждённой заявки нажмите Запросить котировку.
- Выберите одного или нескольких поставщиков для отправки RFQ.
- Система генерирует и отправляет RFQ с деталями позиций, количествами и специальными требованиями.
Управление полученными котировками
По мере ответа поставщиков их котировки сохраняются в системе с:
- Предложенные цены -- Цены по позициям и итоговая сумма.
- Условия доставки -- Ожидаемые сроки и условия доставки.
- Срок действия -- Как д олго котировка остаётся действительной.
Сравнение котировок
Используйте представление Сравнение котировок для оценки предложений поставщиков:
- Сравнивайте цены, сроки доставки и условия оплаты на одном экране.
- Выделяйте лучший вариант на основе ваших приоритетов (самая низкая цена, самая быстрая доставка, лучшие условия).
- Выберите победившую котировку для оформления заказа на покупку.
Всегда проверяйте срок действия котировок перед оформлением заказа. Просроченные котировки могут иметь другие цены или условия.
Заказы на покупку
После выбора поставщика и котировки вы можете сформировать официальный заказ на покупку.
Формирование заказа на покупку
- Из выбранной котировки нажмите Создать заказ на покупку.
- Проверьте автоматически заполненные данные: поставщик, позиции, количества, цены за единицу и условия доставки.
- При необходимости внесите финальные корректировки.
- Нажмите Отправить для генерации заказа.
Отслеживание статуса заказа
Каждый заказ на покупку имеет статус, отслеживающий его продвижение в цикле закупок:
| Статус | Описание |
|---|---|
| Ожидает | Заказ создан, но ещё не отправлен поставщику. |
| Отправлен | Заказ отправлен поставщику. |
| Принят | Поставщик подтвердил и принял заказ. |
| Доставлен | Товары или услуги получены. |
| Отменён | Заказ отменён. |
Контракты с поставщиками
Для постоянных отношений вы можете управлять контрактами с поставщиками непосредственно в модуле.
Создание контракта
- Перейдите в раздел Контракты.
- Нажмите Создать контракт и привяжите его к поставщику.
- Введите данные контракта: ус ловия, даты начала и окончания, дату продления и стоимость.
- Приложите соответствующие документы (PDF, Word и т.д.).
- Сохраните контракт.
Напоминания о продлении
Модуль отправляет автоматические напоминания перед истечением контракта, давая вам время для переговоров или продления.
Устанавливайте напоминания о продлении не менее чем за 30 дней до истечения контракта, чтобы обеспечить достаточно времени для переговоров.