الخطط والتسعير
الخطط هي قلب أعمال SaaS. تحدد كل خطة الميزات التي يحصل عليها المستأجرون، وكم يدفعون، وكم مرة يتم فوترتهم. جعل خططك صحيحة أمر بالغ الأهمية لنجاح أعمالك.
الوصول إلى الخطط
انتقل إلى SaaS Management → Plans في الشريط الجانبي الأيسر.
شاهد فيديو تعليمي
إنشاء خطة جديدة
- انتقل إلى SaaS Management → Plans
- انقر على "New Plan" (أو زر "+")
- املأ تفاصيل الخطة (موضحة أدناه)
- انقر Save
تفاصيل الخطة
إنشاء خطة اشتراك جديدة مع جميع الخيارات
إليك معنى كل حقل:
| الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| Plan Name | الاسم الذي يراه العملاء | "Starter"، "Professional"، "Enterprise" |
| Plan Description | وصف قصير للخطة | "مثالي للشركات الصغيرة" |
| Monthly Price | ما تفرضه شهرياً | $10، $25، $50 |
| Annual Price | ما ت فرضه سنوياً (قدم خصماً!) | $100/سنة ($96 = خصم 20%) |
| Billing Cycle | كم مرة يُفوتر العميل | كل شهر، كل 3 أشهر، كل سنة |
| Mark as Most Popular | يبرز هذه الخطة في صفحة التسعير | قم بتشغيل ON للخطة الموصى بها |
| Enable Trial | ما إذا كانت هذه الخطة تتضمن تجربة مجانية | قم بتشغيل ON/OFF |
نصيحة استراتيجية التسعير: تستخدم معظم منصات SaaS الناجحة 3 خطط - Starter (ميسور التكلفة)، Professional (أفضل قيمة، معلمة كـ "Most Popular")، و Enterprise (مميز). يجب أن تكون خطة Professional هدفك - قم بتسعيرها لتكون الخيار الواضح.
أوضاع الدفع
اختر بوابات الدفع المتاحة لهذه الخطة:
تكوين طرق الدفع والوحدات المسموحة والميزات المتقدمة لكل خطة
| وضع الدفع | متى تستخدمه |
|---|---|
| Bank Transfer | للعملاء الذين يفضلون الدفع التقليدي |
| Stripe | لمدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم (الأكثر شيوعاً) |
| PayPal | للعملاء الذين يفضلون PayPal |
| بوابات أخرى | يدعم Perfex CRM بوابات دفع متعددة - جميعها متاحة |
تأكد من تكوين بوابات الدفع في Perfex CRM أولاً! انتقل إلى Setup → Payment Gateways وقم بإعداد طريقة دفع واحدة على الأقل قبل إنشاء الخطط المدفوعة.
تعيين حدود الاستخدام
يمكن أن يكون لكل خطة حدود استخدام (وتسمى أيضاً "الحصص") تقيد مقدار ما يمكن للمستأجر استخدامه. هكذا تميز بين مستويات الخطط.
للحصول على معلومات مفصلة، راجع Usage Limits & Quotas.
مثال سريع: تسعير من 3 مستويات
إليك هيكل تسعير شائع:
| الميزة | Starter ($10/شهر) | Professional ($25/شهر) | Enterprise ($50/شهر) |
|---|---|---|---|
| Customers | 50 | 500 | Unlimited |
| Invoices | 100 | 1,000 | Unlimited |
| Projects | 5 | 50 | Unlimited |
| Staff Members | 2 | 10 | Unlimited |
| Estimates | 50 | 500 | Unlimited |
| Contracts | 10 | 100 | Unlimited |
| Tasks | 100 | 1,000 | Unlimited |
| Custom Domain | ❌ | ✅ | ✅ |
| Priority Support | ❌ | ❌ | ✅ |
يرى المستأجرون صفحة تسعير جميلة مع عرض خططك بوضوح
Allowed Modules
لكل خطة، يمكنك التحكم في وحدات Perfex CRM التي يمكن للمستأجر الوصول إليها. هذه طريقة قوية لخلق تمايز للخطط.
على سبيل المثال:
- خطة Starter: الوحدات الأساسية فقط (Customers، Invoices، Tasks)
- خطة Professional: أضف Projects، Estimates، Contracts
- خطة Enterprise: كل شيء، بما في ذلك الإضافات المميزة
راجع Module Access Control للإعداد المفصل.
الميزات المتقدمة
Enable Custom Domain
قم بتشغيل هذا ON للسماح للمستأجرين في هذه الخطة باستخدام نطاقهم المخصص. عادةً محجوز للخطط الأعلى.
Enable Trial
قم بتشغيل هذا ON لمنح المشتركين الجدد فترة تجربة مجانية (المدة مضبوطة في Tenant Settings).
استراتيجيات تسعير الخطط
إليك استراتيجيات تسعير مثبتة لأعمال SaaS:
الاستراتيجية 1: التسعير المتدرج (الأكثر شيوعاً)
- 3 خطط: Starter، Professional، Enterprise
- كل مستوى يضيف ميزات وحدود أعلى
- علّم الخطة الوسطى كـ "Most Popular"
الاستراتيجية 2: التسعير القائم على الاستخدام
- خطة واحدة، ولكن الفوترة بناءً على الاستخدام (عدد العملاء، الفواتير، إلخ)
- تدعم وحدتنا هذا من خلال حدود الاستخدام
الاستراتيجية 3: Freemium + مدفوع
- قدم خطة Free بميزات محدودة جداً
- الخطط المدفوعة تفتح سعة وميزات أكثر
- رائع لدفع التسجيلات
الاستراتيجية 4: خصم سنوي
- قدم فوترة شهرية وسنوية
- قدّم خصم 15-20% للدفع السنوي
- يحسن التدفق النقدي ويقلل التسرب
نصيحة الإيرادات: الخطط السنوية هي أفضل صديق لك. عميل يدفع 25 دولار/شهر يمكنه الإلغاء في أي شهر. عميل يدفع 250 دولار/سنة (مع خصم صغير) ملتزم لمدة عام كامل. شجع دائماً على الخطط السنوية!
تحرير وحذف الخطط
تحرير خطة
- انتقل إلى SaaS Management → Plans
- انقر على اسم الخطة
- قم بإجراء التغييرات
- انقر Save
التحرير يؤثر على المشتركين الحاليين! إذا قمت بتغيير حدود خطة، سيتأثر المستأجرون الحاليون في تلك الخطة. تغييرات التسعير تؤثر فقط على الاشتراكات الجديدة.
حذف خطة
- انتقل إلى SaaS Management → Plans
- انقر على زر الحذف بجانب الخطة
- أكد الحذف
لا يمكنك حذف خطة لديها مشتركون نشطون. انتقل بالمستأجرين الحاليين إلى خطة مختلفة أولاً، ثم احذف الخطة الفارغة.
تم إنشاء الخطط؟ ممتاز! الآن قم بإعداد Usage Limits & Quotas لضبط ما تتضمنه كل خطة.