النطاقات المخصصة
تتيح النطاقات المخصصة لمستأجريك الوصول إلى نظام CRM باستخدام اسم نطاقهم الخاص بدلاً من نطاق فرعي. على سبيل المثال، بدلاً من acme.yourplatform.com، يمكن لشركة Acme استخدام crm.acmecorp.com. هذه ميزة متميزة تضيف قيمة محسوسة كبيرة.
كيف يعمل
- تقوم بـ تفعيل النطاقات المخصصة لخطة اشتراك
- يُدخل المستأجر على تلك الخطة نطاقه المخصص في لوحة التحكم
- يوجّه المستأجر DNS لنطاقه إلى خادمك
- تكتشف الوحدة تلقائياً وتوجّه الزيارات إلى المستأجر الصحيح
تفعيل النطاقات المخصصة لخطة
- انتقل إلى SaaS Management → Plans
- عدّل الخطة التي تريد تفعيل النطاقات المخصصة فيها
- انزل إلى "Advanced Feature"
- بدّل "Enable Custom Domain" إلى ON
- انقر على Save
استراتيجية الأعمال: فعّل النطاقات المخصصة فقط على خططك ذات المستوى الأعلى. هذا يخلق حافزاً قوياً للمستأجرين للترقية. النطاقات المخصصة لها قيمة محسوسة عالية — سيدفع المستأجرون بسعادة أكثر مقابل القدرة على استخدام نطاقهم الخاص.
كيف يُعدّ المستأجرون النطاقات المخصصة
بمجرد تفعيل النطاقات المخصصة لخطتهم، سيرى المستأجرون قسم "Enable Custom Domain" في لوحة التحكم.
الخطوة 1: يُدخل المستأجر نطاقه
الخطوة 2: يُهيّئ المستأجر DNS
عندما ينقر المستأجر على أيقونة المعلومات (ℹ️) بجانب قسم النطاق المخصص، يرى دليل تهيئة DNS مدمج:
يخبره الدليل بالضبط ماذا يفعل:
- شراء نطاق (إذا لم يكن لديه واحد)
- الوصول إلى إعدادات DNS لدى مسجّل النطاق
- إضافة سجل A يشير إلى عنوان IP لخادمك
- اختيارياً إضافة إصدار www
- انتظار انتشار DNS (حتى 48 ساعة)
الخطوة 3: يبدأ تشغيل النطاق
بمجرد انتشار DNS، يمكن للمستأجر الوصول إلى CRM عبر نطاقه المخصص. تتعامل الوحدة مع جميع التوجيهات تلقائياً.
عرض المسؤول للنطاقات المخصصة
كمسؤول، يمكنك رؤية وإدارة نطاقات المستأجرين المخصصة:
- انتقل إلى Customers في لوحة الإدارة
- انقر على المستأجر
- ابحث عن قسم "Enable Custom Domain"
SSL للنطاقات المخصصة
تحتاج النطاقات المخصصة لشهادات SSL خاصة بها. الخيارات:
| الطريقة | الجهد | التكلفة |
|---|---|---|
| يستخدم المستأجر Cloudflare | لا شيء (المستأجر يتعامل معه) | مجاني |
| Let's Encrypt (Certbot) | تشغيل أمر واحد لكل نطاق | مجاني |
| شهادة مدفوعة | تثبيت يدوي لكل نطاق | $10-70/سنة |
أسهل نهج هو التوصية بـ Cloudflare لمستأجريك — يحصلون على SSL مجاني تلقائياً.
استكشاف أخطاء النطاقات المخصصة
| المشكلة | السبب | الإصلاح |
|---|---|---|
| النطاق يعرض "غير موجود" | DNS لم ينتشر بعد | انتظر حتى 48 ساعة وحاول مرة أخرى |
| النطاق يعرض صفحة الاستضافة الافتراضية | خادم الويب غير مُهيّأ للنطاق | أضف النطاق لتهيئة Apache/Nginx |
| تحذير SSL | لا توجد شهادة SSL للنطاق المخصص | أعدّ SSL باستخدام Let's Encrypt أو Cloudflare |
تم تهيئة النطاقات المخصصة! التالي، أعدّ إعدادات API إذا كنت بحاجة لوصول برمجي لمنصة SaaS.