WhatsApp 设置与测试
该模块支持通过 Twilio WhatsApp Business API 发送 WhatsApp 消息。本页面将引导您完成完整的设置和测试流程。
前提条件
在开始之前，请确保您有：
- 一个 Twilio 账户（在此注册）
- 一个经批准的 Twilio WhatsApp 发送方号码（或用于测试的 Twilio Sandbox）
- 您的 Twilio Account SID 和 Auth Token（在 Twilio Console 仪表板上可以找到）
设置步骤
- 在 Perfex CRM 中，导航到 Custom Email/SMS → Settings。
- 将 WhatsApp for SMS 切换为 Enabled。
- 填写以下字段：
| 字段 | 描述 |
|---|---|
| Account SID | 您的 Twilio Account SID |
| Auth Token | 您的 Twilio Auth Token |
| WhatsApp Sender | 您经批准的 Twilio WhatsApp 号码（E.164 格式，例如 +14155238886） |
- 点击 Save。
测试
- 保存后，点击 Send Test WhatsApp。
- 输入接收方电话号码（必须为 E.164 格式）。
- 模块通过 Twilio 发送测试消息。
- 检查接收方的 WhatsApp 是否收到消息。
提示
对于开发和测试，您可以使用 Twilio Sandbox for WhatsApp——无需经批准的号码。请参阅 Twilio Sandbox 文档了解设置说明。
重要说明
合规
WhatsApp 要求接收方在您向他们发送消息之前明确 选择加入。请始终遵守：
不合规可能导致您的 Twilio 账户或 WhatsApp 发送方被暂停。
- WhatsApp 消息完全通过 Twilio 路由，不使用 Perfex CRM 内置的 SMS 提供商。
- 接收方电话号码必须为 E.164 格式（例如
+1234567890）。 - 送达状态和日志显示在模块的历史和日志部分。