WhatsApp Kurulumu ve Testi
Modül, Twilio WhatsApp Business API aracılığıyla WhatsApp mesajları göndermeyi destekler. Bu sayfa, tam kurulum ve test sürecini adım adım açıklar.
Ön Koşullar
Başlamadan önce, şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:
- Bir Twilio hesabı (buradan kaydolun)
- Onaylanmış bir Twilio WhatsApp gönderici numarası (veya test için Twilio Sandbox)
- Twilio Account SID ve Auth Token bilgileriniz (Twilio Console kontrol panelinde bulunur)
Kurulum Adımları
- Perfex CRM'de Özel E-posta/SMS → Ayarlar bölümüne gidin.
- SMS için WhatsApp seçeneğini Etkin duruma getirin.
- Aşağıdaki alanları doldurun:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Account SID | Twilio Account SID'niz |
| Auth Token | Twilio Auth Token'ınız |
| WhatsApp Gönderici | Onaylanmış Twilio WhatsApp numaranız (E.164 formatında, ör. +14155238886) |
- Kaydet düğmesine tıklayın.
Test
- Kaydettikten sonra Test WhatsApp Gönder düğmesine tıklayın.
- Bir alıcı telefon numarası girin (E.164 formatında olmalıdır).
- Modül, Twilio aracılığıyla bir test mesajı gönderir.
- Teslim edilen mesaj için alıcının WhatsApp'ını kontrol edin.
ipucu
Geliştirme ve test için Twilio WhatsApp Sandbox'ını kullanabilirsiniz — onaylanmış numara gerekmez. Kurulum talimatları için Twilio'nun Sandbox belgelerine bakın.
Önemli Notlar
Uyumluluk
WhatsApp, mesaj gönderebilmeniz için alıcılardan açık onay almayı gerektirir. Her zaman şunlara uyum sağlayın:
Uyumsuzluk, Twilio hesabınızın veya WhatsApp göndericinizin askıya alınmasına neden olabilir.
- WhatsApp mesajları tamamen Twilio üzerinden yönlendirilir ve Perfex CRM'nin yerleşik SMS sağlayıcısını kullanmaz.
- Alıcı telefon numaraları E.164 formatında olmalıdır (ör.
+1234567890). - Teslimat durumu ve günlükler modülün Geçmiş ve Günlükler bölümünde görünür.