WhatsAppセットアップとテスト
モジュールはTwilio WhatsApp Business APIを通じてWhatsAppメッセージの送信をサポートしています。このページでは、セットアップとテストの完全なプロセスを説明します。
前提条件
開始する前に、以下を確認してください：
- Twilioアカウント（こちらからサインアップ）
- 承認されたTwilioのWhatsApp送信者番号（またはテスト用のTwilio Sandbox）
- Twilio Account SIDとAuth Token（Twilioコンソールダッシュボードで確認可能）
セットアップ手順
- Perfex CRMで、カスタムメール/SMS → 設定に移動します。
- SMS用WhatsAppを有効に切り替えます。
- 以下のフィールドを入力します：
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| Account SID | Twilio Account SID |
| Auth Token | Twilio Auth Token |
| WhatsApp送信者 | 承認されたTwilio WhatsApp番号（E.164形式、例：+14155238886） |
- 保存をクリックします。
テスト
- 保存後、テストWhatsApp送信をクリックします。
- 受信者の電話番号を入力します（E.164形式である必要があります）。
- モジュールがTwilioを通じてテストメッセージを送信します。
- 受信者のWhatsAppで配信されたメッセージを確認します。
ヒント
開発とテストには、Twilio Sandbox for WhatsAppを使用できます — 承認された番号は不要です。セットアップ手順についてはTwilioのSandboxドキュメントを参照してください。
重要な注意事項
コンプライアンス
WhatsAppでは、メッセージを送信する前に受信者から明示的なオプトインを取得する必要があります。常に以下に準拠してください：
遵守しない場合、TwilioアカウントまたはWhatsApp送信者が停止される可能性があります。
- WhatsAppメッセージは完全にTwilioを通じてルーティングされ、Perfex CRMの組み込みSMSプロバイダーは使用しません。
- 受信者の電話番号はE.164形式（例：
+1234567890）である必要があります。 - 配信ステータスとログはモジュールの履歴とログセクションに表示されます。