📄️ 统一收件箱
PulseHub 的统一收件箱 — 三栏式实时界面,所有渠道的所有对话都显示在同一视图中。
📄️ 联系人
PulseHub 中的客户联系人记录 — 自动去重、外部 ID、标签和跨渠道统一。
📄️ 自动化
在 PulseHub 中创建基于规则的自动化工作流 — 触发器、条件和自动标记、自动分配和自动回复的操作。
📄️ AI 建议
PulseHub 中使用 OpenAI GPT-4o-mini 的一键式 AI 回复建议。设置、使用和自定义。
📄️ 分析
PulseHub 分析仪表板 — KPI 卡片、消息量图表、渠道分析和响应时间跟踪。
📄️ 客服
在 PulseHub 中管理支持客服 — 角色、邀请、权限和密码管理。