📄️ Единый почтовый ящик
Единый почтовый ящик PulseHub — трехпанельный интерфейс реальн ого времени, в котором все беседы со всех каналов отображаются в одном представлении.
📄️ Контакты
Записи контактов клиентов в PulseHub — автоматическая дедупликация, внешние ID, теги и объединение между каналами.
📄️ Автоматизации
Создание автоматизаций на основе правил в PulseHub — триггеры, условия и действия для автотегирования, автоназначения и автоответов.
📄️ AI-предложения
AI-предложения ответов одним кликом в PulseHub с использованием OpenAI GPT-4o-mini. Настройка, использование и кастомизация.
📄️ Аналитика
Панель аналитики PulseHub — карточки KPI, графики объема сообщений, разбивка по каналам и отслеживание времени ответа.
📄️ Агенты
Управление агентами поддержки в PulseHub — роли, приглашения, разрешения и управление паролями.