Features | Themesic Docs - Perfex CRM, Rise CRM & Concord CRM Modules

📄️ 統合受信トレイ

PulseHub の統合受信トレイ — すべてのチャネルのすべての会話が 1 つのビューに表示されるリアルタイムの 3 ペインインターフェース。

PulseHub の顧客コンタクトレコード — 自動重複排除、外部 ID、タグ、クロスチャネル統合。

PulseHub でルールベースのオートメーションワークフローを作成 — 自動タグ付け、自動割り当て、自動返信のトリガー、条件、アクション。

OpenAI GPT-4o-mini を使用した PulseHub のワンクリック AI 返信提案。セットアップ、使用方法、カスタマイズ。

PulseHub アナリティクスダッシュボード — KPI カード、メッセージ量チャート、チャネル内訳、レスポンスタイム追跡。

PulseHub でサポートエージェントを管理 — ロール、招待、権限、パスワード管理。