📄️ Boîte de Réception Unifiée
La boîte de réception unifiée de PulseHub — une interface à trois panneaux en temps réel où chaque conversation de chaque canal apparaît dans une seule vue.
📄️ Contacts
Enregistrements de contacts clients dans PulseHub — auto-déduplication, IDs externes, tags et unification cross-canal.
📄️ Automatisations
Créez des workflows d'automatisation basés sur des règles dans PulseHub — déclencheurs, conditions et actions pour l'auto-étiquetage, l'auto-assignation et l'auto-réponse.
📄️ Suggestions IA
Suggestions de réponse IA en un clic dans PulseHub en utilisant OpenAI GPT-4o-mini. Configuration, utilisation et personnalisation.
📄️ Analytiques
Tableau de bord analytique PulseHub — cartes KPI, graphiques de volume de messages, répartition par canal et suivi du temps de réponse.
📄️ Agents
Gérez les agents de support dans PulseHub — rôles, invitations, permissions et gestion des mots de passe.