📄️ Bandeja de Entrada Unificada
La bandeja de entrada unificada de PulseHub — una interfaz de tres paneles en tiempo real donde cada conversación de todos los canales aparece en una sola vista.
📄️ Contactos
Registros de contactos de clientes en PulseHub — auto-deduplicación, IDs externos, etiquetas y unificación entre canales.
📄️ Automatizaciones
Crea flujos de trabajo de automatización basados en reglas en PulseHub — disparadores, condiciones y acciones para auto-etiquetado, auto-asignación y auto-respuesta.
📄️ Sugerencias de IA
Sugerencias de respuesta con IA en un clic en PulseHub usando OpenAI GPT-4o-mini. Configuración, uso y personalización.
📄️ Analíticas
Panel de analíticas de PulseHub — tarjetas KPI, gráficos de volumen de mensajes, desglose por canal y seguimiento del tiempo de respuesta.
📄️ Agentes
Gestiona agentes de soporte en PulseHub — roles, invitaciones, permisos y gestión de contraseñas.