Запланированные отчёты
Что Это Такое
Запланированные отчёты — это автоматические письма с отчётами, которые LeadHub регулярно отправляет вашей команде. Вместо того чтобы кто-то вручную выгружал отчёт каждое утро в понедельник, LeadHub автоматически доставляет его в почтовый ящик каждому.
Каждый запланированный отчёт доставляет CSV-файл в виде вложения электронной почты. Ваша команда может открыть его в Excel, Google Sheets или любом другом приложении для работы с таблицами.
Создан ие Запланированного Отчёта
Перейдите в Отчёты на боковой панели и найдите вкладку или ссылку Запланированные отчёты (точное расположение может варьироваться в зависимости от конфигурации). Либо найдите его в разделе Инструменты → Запланированные отчёты.
- Нажмите Новый запланированный отчёт.
- Заполните форму:
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Название | Описательное название, например "Еженедельная сводка по лидам" |
| Тип отчёта | Какой тип данных включить (см. ниже) |
| Частота | Как часто отправлять — Ежедневно, Еженедельно или Ежемесячно |
| Получатели | Адреса электронной почты всех, кто должен получать отчёт |
- Нажмите Сохранить.
Отчёт теперь активен. Он будет отправлен в следующее запланированное время.
Доступные Типы Отчётов
| Тип отчёта | Что содержит |
|---|---|
| Сводка по дашборду | Общая статистика: всего лидов, новые лиды, коэффициент конверсии |
| Лиды по источникам | Количество лидов от каждого источника (Facebook, сайт, вручную и т. д.) |
| Распределение по воронке | Количество лидов на каждом этапе воронки |
| Эффективность агентов | Обработанные лиды, зафиксированные активности и конверсии на каждого члена команды |
| Эффективность источников | Какие источники лидов конвертируют лучше всего |
| Статистика автоматизаций | Сколько раз выполнялась каждая автоматизация, процент успеха |
| Аналитика форм | Просмотры, отправки и коэффициенты конверсии для каждой формы |
Расписание Доставки
| Частота | Когда отправляется |
|---|---|
| Ежедневно | Каждый день в 7:00 утра |
| Еженедельно | Каждый понедельник в 7:00 утра |
| Ежемесячно | 1-го числа каждого месяца в 7:00 утра |
Время указано в часовом поясе, настроенном в Настройки → Общие.
Как Работает Доставка
Cron-задание (php /path/to/cron.php) запускается каждую минуту и активирует систему доставки отчётов один раз в час. Система проверяет, какие отчёты подлежат отправке, и отправляет их. Это означает, что отчёты уходят примерно в запланированное время — с отклонением в несколько минут.
Для доставки запланированных отчётов необходимо, чтобы cron-задание работало. Если cron-задание не настроено или перестало работать, отчёты не будут отправляться. Смотрите раздел FAQ для устранения неполадок с cron-заданием.
Формат CSV
Каждый отчёт приходит как вложение электронной почты с именем файла вида Weekly_Lead_Summary_2026-03-28.csv.
Откройте его в Excel или Google Sheets. Первая строка содержит заголовки столбцов. Каждая последующая строка — одна запись (лид, агент, источник и т. д. в зависимости от типа отчёта).
Тело письма включает:
- Название отчёта
- Время генерации
- Охватываемый период дат
Редактирование Запланированного Отчёта
Найдите отчёт в списке и нажмите на иконку редактирования. Вы можете изменить:
- Название
- Получателей
- Частоту
Тип отчёта нельзя изменить после создания — удалите его и создайте новый, если вам нужен другой тип.
Отключение Запланированного Отчёта
Найдите отчёт в списке и переключите переключатель Активен в положение "выкл". Отчёт прекращает отправляться, но не удаляется. Снова включите его, чтобы возобновить доставку.
Для постоянного удаления отчёта нажмите на иконку удаления.