Relatórios Agendados
O Que São
Os Relatórios Agendados são e-mails de relatórios automáticos que o LeadHub envia à sua equipe regularmente. Em vez de alguém extrair manualmente um relatório toda segunda-feira de manhã, o LeadHub o envia automaticamente para a caixa de entrada de todos.
Cada relatório agendado entrega um arquivo CSV como anexo de e-mail. Sua equipe pode abri-lo no Excel, Google Sheets ou qualquer aplicativo de planilha.
Criar um Relatório Agendado
Vá para Relatórios na barra lateral, depois procure uma aba ou link de Relatórios Agendados (a localização exata pode variar conforme sua configuração). Alternativamente, encontre-o em Ferramentas → Relatórios Agendados.
- Clique em Novo Relatório Agendado.
- Preencha o formulário:
| Campo | O que colocar aqui |
|---|---|
| Nome | Um nome descritivo, ex. "Resumo Semanal de Leads" |
| Tipo de Relatório | Que tipo de dados incluir (veja abaixo) |
| Frequência | Com que frequência enviá-lo — Diário, Semanal ou Mensal |
| Destinatários | Endereços de e-mail de todos que devem recebê-lo |
- Clique em Salvar.
O relatório está agora ativo. Será enviado no próximo horário agendado.
Tipos de Relatórios Disponíveis
| Tipo de Relatório | O que contém |
|---|---|
| Resumo do Painel | Estatísticas gerais: total de leads, novos leads, taxa de conversão |
| Leads por Fonte | Quantos leads vieram de cada fonte (Facebook, site, manual, etc.) |
| Distribuição do Pipeline | Quantos leads estão em cada etapa do pipeline |
| Desempenho de Agentes | Leads gerenciados, atividades registradas e conversões por membro da equipe |
| Desempenho de Fontes | Quais fontes de leads estão convertendo melhor |
| Estatísticas de Automação | Quantas vezes cada automação foi executada, taxas de sucesso |
| Análise de Formulários | Visualizações, envios e taxas de conversão para cada formulário |
Cronograma de Entrega
| Frequência | Quando é enviado |
|---|---|
| Diário | Todos os dias às 7:00 AM |
| Semanal | Toda segunda-feira às 7:00 AM |
| Mensal | No dia 1º de cada mês às 7:00 AM |
Os horários estão no fuso horário configurado em Configurações → Geral.
Como Funciona a Entrega
O cron job (php /path/to/cron.php) é executado a cada minuto e aciona o sistema de entrega de relatórios uma vez por hora. O sistema verifica quais relatórios estão devidos e os envia. Isso significa que os relatórios saem aproximadamente no horário programado — com alguns minutos de diferença.
O cron job deve estar em execução para que os relatórios agendados sejam entregues. Se o seu cron job não estiver configurado ou tiver parado de funcionar, os relatórios não serão enviados. Consulte o FAQ para solução de problemas do cron job.
Formato CSV
Cada relatório chega como anexo de e-mail com um nome de arquivo como Weekly_Lead_Summary_2026-03-28.csv.
Abra-o no Excel ou Google Sheets. A primeira linha contém os cabeçalhos de coluna. Cada linha seguinte é um registro (um lead, um agente, uma fonte, etc. dependendo do tipo de relatório).
O corpo do e-mail inclui:
- O nome do relatório
- A hora em que foi gerado
- O intervalo de datas que cobre
Editar um Relatório Agendado
Encontre o relatório na lista e clique no ícone de edição. Você pode alterar:
- O nome
- Os destinatários
- A frequência
O tipo de relatório não pode ser alterado após a criação — exclua-o e crie um novo se precisar de um tipo diferente.
Desativar um Relatório Agendado
Encontre o relatório na lista e desative o interruptor Ativo. O relatório para de ser enviado, mas não é excluído. Ative-o novamente para retomar a entrega.
Para remover permanentemente um relatório, clique no ícone de exclusão.