التقارير المجدولة
ما هي
التقارير المجدولة هي رسائل بريد إلكتروني تلقائية يرسلها LeadHub إلى فريقك بشكل منتظم. بدلًا من أن يسحب شخص ما تقريرًا يدويًا كل صباح إثنين، يرسله LeadHub تلقائيًا إلى صناديق البريد الوارد للجميع.
يُرسل كل تقرير مجدول ملف CSV كمرفق بريد إلكتروني. يمكن لفريقك فتحه في Excel أو Google Sheets أو أي تطبيق جداول بيانات.
إنشاء تقرير مجدول
انتقل إلى التقارير في الشريط الجانبي، ثم ابحث عن تبويب أو رابط التقارير المجدولة (قد يختلف الموقع الدقيق حسب إعدادك). بدلًا من ذلك، ابحث عنه ضمن الأدوات → التقارير المجدولة.
- انقر على تقرير مجدول جديد.
- أكمل النموذج:
| ا لحقل | ما تضعه هنا |
|---|---|
| الاسم | اسم وصفي، مثال: "ملخص العملاء المحتملين الأسبوعي" |
| نوع التقرير | نوع البيانات التي تريد تضمينها (انظر أدناه) |
| التكرار | مدى تكرار إرساله — يومي أو أسبوعي أو شهري |
| المستلمون | عناوين البريد الإلكتروني لجميع من يجب أن يستلموه |
- انقر على حفظ.
التقرير الآن نشط. سيُرسل في وقت جدولته التالي.
أنواع التقارير المتاحة
| نوع التقرير | ما يحتويه |
|---|---|
| ملخص لوحة التحكم | إحصائيات عامة: إجمالي العملاء المحتملين، العملاء الجدد، معدل التحويل |
| العملاء المحتملون حسب المصدر | عدد العملاء القادمين من كل مصدر (Facebook، الموقع، يدوي، إلخ) |
| توزيع خط الأنابيب | عدد العملاء في كل مرحلة من مراحل خط الأنابيب |
| أداء الوكلاء | العملاء المعالَجون والأنشطة المسجَّ لة والتحويلات لكل عضو في الفريق |
| أداء المصادر | مصادر العملاء الأكثر تحويلًا |
| إحصائيات الأتمتة | عدد مرات تشغيل كل أتمتة ومعدلات النجاح |
| تحليلات النماذج | المشاهدات والإرسالات ومعدلات التحويل لكل نموذج |
جدول التسليم
| التكرار | وقت الإرسال |
|---|---|
| يومي | كل يوم الساعة 7:00 صباحًا |
| أسبوعي | كل اثنين الساعة 7:00 صباحًا |
| شهري | في الأول من كل شهر الساعة 7:00 صباحًا |
الأوقات بالمنطقة الزمنية المضبوطة في الإعدادات → عام.
كيف يعمل التسليم
يعمل cron job (php /path/to/cron.php) كل دقيقة ويُشغِّل نظام تسليم التقارير مرة واحدة في الساعة. يتحقق النظام من التقارير المستحقة ويرسلها. هذا يعني أن التقارير تُرسل تقريبًا في الوقت المجدول — مع بضع دقائق فارق.
يجب أن يكون cron job قيد التشغيل لتُسلَّم التقارير المجدولة. إذا لم يكن cron job مضبوطًا أو توقف عن العمل، لن تُرسَل التقارير. راجع قسم الأسئلة الشائعة لاستكشاف أخطاء cron job.
تنسيق CSV
يصل كل تقرير كمرفق بريد إلكتروني باسم ملف مثل Weekly_Lead_Summary_2026-03-28.csv.
افتحه في Excel أو Google Sheets. تحتوي الصف الأول على رؤوس الأعمدة. كل صف لاحق هو سجل واحد (عميل محتمل أو وكيل أو مصدر وما إلى ذلك، حسب نوع التقرير).
يتضمن نص البريد الإلكتروني:
- اسم التقرير
- وقت توليده
- النطاق الزمني الذي يغطيه
تعديل تقرير مجدول
ابحث عن التقرير في القائمة وانقر على أيقونة التعديل. يمكنك تغيير:
- الاسم
- المستلمين
- التكرار
لا يمكن تغيير نوع التقرير بعد الإنشاء — احذفه وأنشئ تقريرًا جديدًا إذا احتجت نوعًا مختلفًا.
تعطيل تقرير مجدول
ابحث عن التقرير في القائمة وأوقف مفتاح نشط. يتوقف التقرير عن الإرسال لكنه لا يُحذف. أعد تشغيله لاستئناف التسليم.
لإزالة تقرير بشكل دائم، انقر على أيقونة الحذف.