أداة التقاط العملاء المحتملين
ما هي هذه الأداة
أداة التقاط العملاء المحتملين هي زر عائم صغير يظهر على أي موقع إلكتروني. عندما ينقر عليه زائر، يظهر نموذج يطلب اسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه ورسالة. عند إرسال النموذج، يُنشأ تلقائيًا عميل محتمل جديد في LeadHub — وتُفعَّل أي أتمتة قمت بإعدادها على الفور.
لا تحتاج إلى لمس كود موقعك الإلكتروني سوى بإضافة سطر واحد من JavaScript.
إنشاء أداة
انتقل إلى الأدوات → أدوات العملاء المحتملين في الشريط الجانبي (قد تظهر ضمن مجموعة التنقل "الأدوات").
- انقر على أداة التقاط عملاء محتملين جديدة.
- أكمل الإعداد (انظر أدناه).
- انقر على حفظ.
- انقر على الحصول على كود التضمين على الأداة التي أنشأتها للتو.
- انسخ مقتطف JavaScript وأضفه إلى موقعك الإلكتروني.
خيارات الإعداد
هوية الأداة
| الحقل | ما يفعله |
|---|---|
| الاسم | تسمية داخلية — مرئية فقط لفريقك، وليس لزوار الموقع |
| العنوان الرئيسي | العنوان الرئيسي المعروض داخل النموذج المنبثق (مثال: "تواصل معنا") |
| العنوان الفرعي | نص أصغر اختياري أسفل العنوان الرئيسي |
| نص الزر | النص الموجود على زر الإرسال (مثال: "أرسل رسالة") |
| رسالة النجاح | ما يراه الزائر بعد إرسال النموذج (مثال: "شكرًا! سنتواصل معك قريبًا.") |
المظهر
| الحقل | ما يفعله |
|---|---|
| اللون الأساسي | لون الزر العائم وزر الإرسال |
| لون النص | لون النص على الأزرار (عادةً أبيض) |
| الموضع | مكان ظهور الزر على الشاشة — أسفل اليمين، أسفل اليسار، أعلى اليمين، أو أعلى اليسار |
حقول النموذج
| مفتاح التبديل | ما يفعله |
|---|---|
| إظهار حقل الهاتف | يعرض حقل رقم الهاتف في النموذج |
| الهاتف إلزامي | يجعل حقل الهاتف إلزاميًا |
| إظهار حقل الشركة | يعرض حقل اسم الشركة |
| إظهار حقل الرسالة | يعرض مربع نص للرسالة |
| الرسالة إلزامية | يجعل حقل الرسالة إلزاميًا |
الاسم والبريد الإلكتروني يُعرضان دائمًا ويكونان إلزاميين دائمًا.
توجيه العملاء المحتملين
يمكنك توجيه العملاء المحتملين المُرسَلين عبر هذه الأداة تلقائيًا إلى خط أنابيب ومرحلة محددَين:
- توجيه العملاء إلى خط الأنابيب — اختر في أي خط أنابيب يصل العملاء الجدد
- المرحلة الأولية — اختر المرحلة التي يبدأون فيها ضمن خط الأنابيب
إذا تركت هذين الحقلين فارغَين، يُنشأ العميل المحتمل دون تعيين خط أنابيب.
نشط/غير نشط
يتيح لك مفتاح تبديل الأداة نشطة تشغيل الأداة أو إيقافها دون حذفها. عندما تكون غير نشطة، لا يظهر الزر العائم على المواقع التي تستخدم كود التضمين.
الحصول على كود التضمين
بعد حفظ أداتك، ابحث عنها في القائمة وانق ر على الحصول على كود التضمين.
ستظهر لك مقتطف يبدو هكذا:
<script src="https://yourdomain.com/widget/abc123-uuid/loader.js" async></script>
انسخ هذا السطر بالكامل. هذا كل ما تحتاج إلى إضافته لموقعك الإلكتروني.
إضافة الأداة إلى موقعك الإلكتروني
WordPress
- ثبّت إضافة مثل "Header Footer Code Manager" أو "Insert Headers and Footers" — ابحث عن أيٍّ منهما في دليل إضافات WordPress.
- الصق وسم script في منطقة "Footer".
- احفظ وزُر موقعك الإلكتروني — سيظهر الزر العائم.
بدلًا من ذلك، إذا كان قالب WordPress الخاص بك يحتوي على منطقة "HTML مخصص" في ودجة التذييل، الصق السكريبت هناك.
Shopify
- في لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى المتجر الإلكتروني → القوالب.
- انقر على تحرير الكود في قالبك النشط.
- افتح ملف
theme.liquid. - الصق وسم script مباشرةً قبل وسم
</body>. - انقر على حفظ.
Wix
- في محرر Wix، انقر على زر + لإضافة عنصر.
- اختر تضمين → كود مخصص.
- الصق وسم script في مربع الكود.
- اضبطه ليتحمّل في قسم Body.
- طبّق وانشر.
Squarespace
- انتقل إلى الإعدادات → متقدم → حقن الكود.
- الصق وسم script في مربع Footer.
- احفظ. ستظهر الأداة على جميع الصفحات.
موقع HTML مخصص
الصق وسم script في أي مكان قبل وسم الإغلاق </body> في ملف HTML الخاص بك:
<script src="https://yourdomain.com/widget/abc123/loader.js" async></script>
</body>
كيف تسير عمليات الإرسال
- يزور شخص موقعك ويرى الزر العائم.
- ينقر عليه ويملأ بياناته ثم يضغط إرسال.
- يستقبل LeadHub الإرسال فورًا.
- يُنشأ عميل محتمل جديد في مساحة عملك بمعلومات الزائر.
- تُفعَّل أي أتمتة تعمل عند "استلام عميل محتمل جديد" على الفور.
- يرى الزائر رسالة النجاح الخاصة بك.
يحدث كل شيء في الوقت الفعلي. لا تحتاج إلى مراجعة أي شيء يدويًا — تظهر العملاء المحتملون الجدد تلقائيًا في قائمتك.
تحليلات الأداة
في صفحة قائمة أدوات العملاء المحتملين، يُظهر كل widget:
- العملاء المحتملون الملتقَطون — إجمالي عدد العملاء المُرسَلين عبر هذه الأداة
يتيح لك ذلك معرفة دفعة واحدة أي الأدوات تعمل وأيها لا.
تخصيص مظهر الأداة
جميع إعدادات المظهر موجودة في نموذج إعداد الأداة. يمكنك تغيير:
- الألوان لتتناسب مع علامتك التجارية للموقع
- موضع الزر لتجنب التداخل مع أزرار الدردشة أو ملفات تعريف الارتباط الموجودة في موقعك
- العنوان الرئيسي والفرعي لتتناسب مع أسلوب موقعك
يمكنك إنشاء أد وات متعددة بإعدادات مختلفة — على سبيل المثال، واحدة للصفحة الرئيسية بنص "احصل على عرض سعر مجاني" وأخرى لمدونتك بنص "اشترك للحصول على التحديثات".
الأمان
CORS (مشاركة الموارد عبر الأصول المختلفة)
يمكن للأداة قبول الإرسالات من أي موقع إلكتروني بشكل افتراضي. إذا أردت تقييد النطاقات التي يمكنها الإرسال عبر أداة معينة، عيّن حقل النطاقات المسموح بها في إعداد الأداة. أدخل نطاقك (مثال: acmecorp.com) وستُقبل فقط الإرسالات من ذلك النطاق.
تحديد معدل الإرسال
يُحدِّد LeadHub تلقائيًا عدد الإرسالات التي يمكن لزائر واحد إجراؤها في فترة زمنية قصيرة. هذا يمنع البوتات الآلية من إغراق قائمة العملاء المحتملين بإدخالات غير مرغوب فيها.