Перейти к основному содержимому

Интеграции CRM и маркетинга

Что такое интеграции?​

Интеграции позволяют LeadHub передавать лидов в другие инструменты, используемые вашим бизнесом. Когда в LeadHub поступает новый лид, интеграция автоматически создаёт или обновляет соответствующую запись в вашей CRM, инструменте email-маркетинга, таблице или мессенджере.

Зачем использовать интеграции? Если ваша команда уже работает в HubSpot, Mailchimp или Google Таблицах, вы можете сохранить эти инструменты и настроить LeadHub для автоматического их наполнения — без ручного экспорта.

Поддерживаемые интеграции​

LeadHub поддерживает 37 интеграций в пяти категориях.

Платформы автоматизации​

ИнтеграцияЧто делает
ZapierОтправляет лидов в 5 000+ приложений через Zapier webhook-триггеры
Make (Integromat)Подключается к webhook-модулям Make
n8nАвтоматизирует рабочие процессы с помощью webhook-узлов n8n
Pabbly ConnectОтправляет лидов в рабочие процессы Pabbly Connect
ActivepiecesЗапускает потоки Activepieces при новых лидах
WorkatoОтправляет лидов в рецепты автоматизации Workato

CRM-системы​

ИнтеграцияЧто делает
HubSpot CRMСоздаёт/обновляет контакты и сделки в HubSpot
SalesforceПередаёт лидов как Leads или Contacts в Salesforce
PipedriveСоздаёт персоны и сделки в Pipedrive
Zoho CRMСоздаёт лидов в Zoho CRM
FreshsalesСоздаёт контакты и сделки в Freshsales
Monday.comСоздаёт элементы на досках Monday.com
Copper CRMСоздаёт лидов/персоны в Copper
Close CRMСоздаёт лидов и контакты в Close
StreakСоздаёт Boxes в пайплайнах Streak (CRM для Gmail)
InsightlyСоздаёт лидов или контакты в Insightly
Bitrix24Создаёт CRM-лидов в Bitrix24
SugarCRMСоздаёт записи лидов в SugarCRM
VtigerСоздаёт записи лидов в Vtiger
IntercomСоздаёт/обновляет контакты в Intercom
ZendeskСоздаёт тикеты или контакты в Zendesk

Платформы email-маркетинга​

ИнтеграцияЧто делает
MailchimpПодписывает лидов на аудитории Mailchimp
ActiveCampaignДобавляет контакты в списки ActiveCampaign
KlaviyoДобавляет профили в списки Klaviyo
Brevo (Sendinblue)Создаёт/обновляет контакты Brevo
ConvertKitПодписывает лидов на последовательности ConvertKit
DripСоздаёт/обновляет подписчиков в Drip
GetResponseДобавляет контакты в списки GetResponse
MoosendПодписывает лидов на рассылочные списки Moosend
MailerLiteДобавляет подписчиков в группы MailerLite

Коммуникации и мессенджеры​

ИнтеграцияЧто делает
SlackПубликует карточки лидов в каналах Slack
Microsoft TeamsПубликует карточки лидов в каналах Teams
TwilioОтправляет SMS-уведомления через Twilio
Vonage/NexmoОтправляет SMS-уведомления через Vonage

Данные и производительность​

ИнтеграцияЧто делает
Google SheetsДобавляет данные лида как новые строки в Google Таблицу
NotionСоздаёт страницы в базах данных Notion
AirtableСоздаёт записи в базах Airtable
Generic WebhookОтправляет лидов на любой URL с кастомным JSON
REST API PushPOST-запрос с данными лида на REST API эндпоинт

Создание интеграции​

  1. Перейдите в Интеграции > Интеграции в левой боковой панели.
  2. Нажмите Новая интеграция.
  3. Выберите тип интеграции из выпадающего списка.
  4. Дайте ей описательное имя.
  5. Заполните необходимые учётные данные.
  6. Включите Активна.
  7. Нажмите Создать.

Необходимые учётные данные по типу интеграции​

Webhook-интеграции (Zapier, Make, n8n, Pabbly, Activepieces, Workato, Bitrix24)​

  • URL веб-хука

Slack / Microsoft Teams​

  • URL веб-хука, Шаблон сообщения (опционально, с переменными {{lead.email}} и т.д.)

HubSpot CRM​

  • Подключение OAuth, OAuth Client ID, OAuth Client Secret, Создавать сделку при синхронизации (Да/Нет)

Salesforce​

  • Подключение OAuth, URL экземпляра, Тип объекта (Lead или Contact)

Pipedrive​

  • API-ключ

Zoho CRM​

  • Подключение OAuth, Регион (com, eu, in или com.au)

Freshsales​

  • API-ключ, Поддомен, Создавать сделку при синхронизации контакта

Monday.com​

  • API-ключ, ID доски

Copper CRM​

  • API-ключ, Email пользователя

Close CRM / Insightly​

  • API-ключ

Streak​

  • API-ключ, Ключ пайплайна

SugarCRM / Vtiger​

  • Токен доступа, URL экземпляра

Mailchimp​

  • API-ключ, ID аудитории, Дата-центр (напр. us1), Теги (опционально)

ActiveCampaign​

  • API-ключ, URL API, ID списка (опционально)

Klaviyo​

  • Приватный API-ключ, ID списка (опционально)

Brevo / ConvertKit / Drip / GetResponse / Moosend / MailerLite​

  • API-ключ + ID списка/группы/кампании в зависимости от платформы

Twilio​

  • Account SID, Auth Token, Номер отправителя, Шаблон SMS

Vonage/Nexmo​

  • API-ключ, API-секрет, Номер отправителя, Шаблон SMS

Intercom​

  • Токен доступа

Zendesk​

  • Поддомен, Email администратора, API-токен, Создать как тикет или контакт

Google Sheets​

  • Подключение OAuth, ID таблицы, Название листа (напр. Sheet1)

Notion​

  • Токен интеграции, ID базы данных, Маппинг свойств (опциональный JSON)

Airtable​

  • Персональный токен доступа, ID базы, Название таблицы

Универсальный Webhook / REST API Push​

  • URL веб-хука, HTTP-метод, Тип аутентификации, Токен аутентификации, Шаблон JSON, Кастомные заголовки

OAuth-интеграции​

Некоторые интеграции (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Google Sheets) используют OAuth для безопасного подключения.

Как работает OAuth:

  1. Создайте интеграцию и заполните OAuth Client ID и Client Secret.
  2. Нажмите Создать для сохранения.
  3. Вернитесь к списку интеграций.
  4. Нажмите кнопку Подключить через OAuth в строке интеграции.
  5. Вы будете перенаправлены на страницу входа платформы.
  6. Войдите и нажмите Разрешить или Авторизовать.
  7. Вы вернётесь в LeadHub. Статус изменится на Подключено.

Поведение при синхронизации​

Когда лид создаётся, LeadHub немедленно ставит синхронизацию в очередь для всех активных интеграций. Когда лид обновляется, синхронизация также запускается — существующая запись находится по email и обновляется.

Журналы синхронизации​

  1. Перейдите в Интеграции > Интеграции.
  2. Нажмите значок глаза на любой интеграции.
  3. Откройте вкладку Журналы синхронизации.

Для каждой синхронизации: какой лид, когда, успех или ошибка, сообщение об ошибке при неудаче.

Исходящие вебхуки​

Исходящие вебхуки отправляют необработанные данные лидов на любой URL при наступлении определённого события.

Создание исходящего вебхука​

  1. Перейдите в Интеграции > Исходящие вебхуки.
  2. Нажмите Новый исходящий вебхук.
  3. Заполните Имя, URL, События (Лид создан, обновлён, удалён, этап изменён, форма отправлена, автоматизация запущена) и Фильтры (опционально).
  4. Нажмите Создать.

Доставка вебхука​

При каждом наступлении подписанного события LeadHub отправляет HTTP POST-запрос на ваш URL с данными лида в формате JSON. Автоматически сгенерированный секретный ключ включается в заголовок X-Signature для проверки подлинности.

Журналы доставки​

В детальном просмотре вебхука вы видите каждую попытку доставки: временная метка, событие, лид, HTTP-код ответа, полное тело ответа.