إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

تكاملات CRM والتسويق

ما هي التكاملات؟​

تتيح التكاملات لـ LeadHub إرسال العملاء المحتملين إلى الأدوات الأخرى التي تستخدمها شركتك. عندما يصل عميل محتمل جديد إلى LeadHub، يقوم التكامل تلقائياً بإنشاء أو تحديث السجل المقابل في نظام CRM الخاص بك، أو أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو جدول البيانات، أو منصة المراسلة.

لماذا تستخدم التكاملات؟ إذا كان فريق المبيعات يستخدم بالفعل HubSpot أو Mailchimp أو Google Sheet، يمكنك الاحتفاظ بهذه الأدوات وجعل LeadHub يغذيها تلقائياً — دون تصدير يدوي.

التكاملات المدعومة​

يدعم LeadHub 37 تكاملاً في خمس فئات.

منصات الأتمتة​

التكاملما يفعله
Zapierيرسل العملاء المحتملين إلى أكثر من 5000 تطبيق عبر مشغلات webhook من Zapier
Make (Integromat)الاتصال بوحدات webhook في Make
n8nأتمتة سير العمل مع عقد webhook في n8n
Pabbly Connectإرسال العملاء المحتملين إلى سير عمل Pabbly Connect
Activepiecesتشغيل تدفقات Activepieces عند وصول عملاء محتملين جدد
Workatoإرسال العملاء المحتملين إلى وصفات أتمتة Workato

أنظمة CRM​

التكاملما يفعله
HubSpot CRMإنشاء/تحديث جهات الاتصال والصفقات في HubSpot
Salesforceإرسال العملاء المحتملين كـ Leads أو Contacts في Salesforce
Pipedriveإنشاء أشخاص وصفقات في Pipedrive
Zoho CRMإنشاء Leads في Zoho CRM
Freshsalesإنشاء جهات اتصال وصفقات في Freshsales
Monday.comإنشاء عناصر في لوحات Monday.com
Copper CRMإنشاء Leads/أشخاص في Copper
Close CRMإنشاء Leads وجهات اتصال في Close
Streakإنشاء Boxes في pipelines Streak (CRM للـ Gmail)
Insightlyإنشاء Leads أو جهات اتصال في Insightly
Bitrix24إنشاء CRM Leads في Bitrix24
SugarCRMإنشاء سجلات Lead في SugarCRM
Vtigerإنشاء سجلات Lead في Vtiger
Intercomإنشاء/تحديث جهات اتصال في Intercom
Zendeskإنشاء تذاكر أو جهات اتصال في Zendesk

منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني​

التكاملما يفعله
Mailchimpالاشتراك بالعملاء المحتملين في جمهور Mailchimp
ActiveCampaignإضافة جهات اتصال إلى قوائم ActiveCampaign
Klaviyoإضافة ملفات تعريف إلى قوائم Klaviyo
Brevo (Sendinblue)إنشاء/تحديث جهات اتصال Brevo
ConvertKitالاشتراك بالعملاء المحتملين في تسلسلات ConvertKit
Dripإنشاء/تحديث المشتركين في Drip
GetResponseإضافة جهات اتصال إلى قوائم GetResponse
Moosendالاشتراك بالعملاء المحتملين في قوائم بريد Moosend
MailerLiteإضافة مشتركين إلى مجموعات MailerLite

الاتصالات والمراسلة​

التكاملما يفعله
Slackنشر بطاقات العملاء المحتملين في قنوات Slack
Microsoft Teamsنشر بطاقات العملاء المحتملين في قنوات Teams
Twilioإرسال إشعارات SMS عبر Twilio
Vonage/Nexmoإرسال إشعارات SMS عبر Vonage

أدوات البيانات والإنتاجية​

التكاملما يفعله
Google Sheetsإضافة بيانات العملاء المحتملين كصفوف جديدة في Google Sheet
Notionإنشاء صفحات في قواعد بيانات Notion
Airtableإنشاء سجلات في قواعد Airtable
Generic Webhookإرسال العملاء المحتملين إلى أي رابط بحمولة JSON مخصصة
REST API Pushإرسال بيانات العميل المحتمل بطلب POST إلى نقطة نهاية REST API

إنشاء تكامل​

  1. انتقل إلى التكاملات > التكاملات في الشريط الجانبي الأيسر.
  2. انقر على تكامل جديد.
  3. اختر النوع من القائمة المنسدلة.
  4. أعطه اسماً وصفياً.
  5. أكمل بيانات الاعتماد المطلوبة.
  6. فعّل مُفعَّل.
  7. انقر على إنشاء.

بيانات الاعتماد حسب نوع التكامل​

تكاملات Webhook (Zapier, Make, n8n, Pabbly, Activepieces, Workato, Bitrix24)​

  • رابط Webhook

Slack / Microsoft Teams​

  • رابط Webhook، قالب الرسالة (اختياري مع {{lead.email}} إلخ)

HubSpot CRM​

  • اتصال OAuth، معرّف العميل OAuth، سر العميل OAuth، إنشاء صفقة عند المزامنة (نعم/لا)

Salesforce​

  • اتصال OAuth، رابط المثيل، نوع الكائن (Lead أو Contact)

Pipedrive​

  • مفتاح API

Zoho CRM​

  • اتصال OAuth، المنطقة (com, eu, in أو com.au)

Freshsales​

  • مفتاح API، النطاق الفرعي، إنشاء صفقة عند المزامنة

Monday.com​

  • مفتاح API، معرّف اللوحة

Copper CRM​

  • مفتاح API، بريد المستخدم الإلكتروني

Close CRM / Insightly​

  • مفتاح API

Streak​

  • مفتاح API، مفتاح Pipeline

SugarCRM / Vtiger​

  • رمز الوصول، رابط المثيل

Mailchimp​

  • مفتاح API، معرّف الجمهور، مركز البيانات (مثل us1)، العلامات (اختياري)

ActiveCampaign​

  • مفتاح API، رابط API، معرّف القائمة (اختياري)

Klaviyo​

  • مفتاح API الخاص، معرّف القائمة (اختياري)

Brevo / ConvertKit / Drip / GetResponse / Moosend / MailerLite​

  • مفتاح API + معرّف القائمة/المجموعة/الحملة حسب المنصة

Twilio​

  • Account SID، Auth Token، رقم المرسل، قالب SMS

Vonage/Nexmo​

  • مفتاح API، سر API، رقم المرسل، قالب SMS

Intercom​

  • رمز الوصول

Zendesk​

  • النطاق الفرعي، بريد المسؤول، رمز API، إنشاء كتذكرة أو جهة اتصال

Google Sheets​

  • اتصال OAuth، معرّف جدول البيانات، اسم الورقة (مثل Sheet1)

Notion​

  • رمز التكامل، معرّف قاعدة البيانات، تعيين الخصائص (JSON اختياري)

Airtable​

  • رمز الوصول الشخصي، معرّف القاعدة، اسم الجدول

Webhook عام / REST API Push​

  • رابط Webhook، طريقة HTTP، نوع المصادقة، رمز المصادقة، قالب JSON، رؤوس مخصصة

تكاملات OAuth​

بعض التكاملات (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Google Sheets) تستخدم OAuth للاتصال الآمن.

كيفية عمل OAuth:

  1. أنشئ التكامل وأدخل معرّف العميل OAuth وسره.
  2. انقر على إنشاء.
  3. عُد إلى قائمة التكاملات.
  4. انقر على الاتصال عبر OAuth في صف التكامل.
  5. ستُعاد توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول في المنصة.
  6. سجّل الدخول وانقر على سماح أو تفويض.
  7. ستعود إلى LeadHub ويتغير الحالة إلى متصل.

سلوك المزامنة​

عند إنشاء عميل محتمل، يضع LeadHub فوراً مزامنة في قائمة الانتظار لجميع التكاملات المفعّلة. عند تحديث عميل محتمل، تتم المزامنة أيضاً — يتم تحديث السجل الموجود بالبحث عن طريق البريد الإلكتروني.

سجلات المزامنة​

  1. انتقل إلى التكاملات > التكاملات.
  2. انقر على أيقونة العين على أي تكامل.
  3. افتح تبويب سجلات المزامنة.

لكل مزامنة: أي عميل محتمل، متى، نجاح أو فشل، رسالة الخطأ عند الفشل.

Webhooks الصادرة​

تُرسل Webhooks الصادرة بيانات خام للعملاء المحتملين إلى أي رابط عند وقوع حدث معين.

إنشاء Webhook صادر​

  1. انتقل إلى التكاملات > Webhooks الصادرة.
  2. انقر على Webhook صادر جديد.
  3. أكمل الاسم، الرابط، الأحداث (تم إنشاء عميل محتمل، تحديثه، حذفه، تغيير المرحلة، إرسال النموذج، تشغيل الأتمتة) والمرشحات (اختياري).
  4. انقر على إنشاء.

تسليم Webhook​

يرسل LeadHub طلب HTTP POST إلى رابطك ببيانات JSON. يتضمن مفتاحاً سرياً مولّداً تلقائياً في رأس X-Signature للتحقق من الأصالة.

سجلات التسليم​

في عرض تفاصيل الـ webhook، اطلع على كل محاولة تسليم: الوقت، الحدث، العميل المحتمل، كود استجابة HTTP، ونص الاستجابة الكامل.