Intégrations CRM et Marketing
Que Sont les Intégrations ?
Les intégrations permettent à LeadHub d'envoyer des leads vers les autres outils utilisés par votre entreprise. Lorsqu'un nouveau lead arrive dans LeadHub, l'intégration crée ou met à jour automatiquement l'enregistrement correspondant dans votre CRM, outil d'email marketing, tableur ou plateforme de messagerie.
Pourquoi utiliser les intégrations ? Vous avez peut-être déjà HubSpot, Mailchimp ou une Google Sheet que votre équipe commerciale utilise. Plutôt que de forcer tout le monde à passer à LeadHub, vous pouvez garder vos outils existants et laisser LeadHub les alimenter automatiquement.
Intégrations Prises en Charge
LeadHub prend en charge 37 intégrations dans cinq catégories.
Plateformes d'Automatisation
| Intégration | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Zapier | Envoie des leads vers 5 000+ apps via les déclencheurs webhook Zapier |
| Make (Integromat) | Connexion aux modules webhook Make |
| n8n | Automatise les flux avec les nœuds webhook n8n |
| Pabbly Connect | Envoie des leads aux flux Pabbly Connect |
| Activepieces | Déclenche les flux Activepieces sur les nouveaux leads |
| Workato | Envoie des leads aux recettes Workato |
Systèmes CRM
| Intégration | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| HubSpot CRM | Crée/met à jour Contacts et Offres dans HubSpot |
| Salesforce | Envoie les leads comme Leads ou Contacts Salesforce |
| Pipedrive | Crée Personnes et Offres dans Pipedrive |
| Zoho CRM | Crée des Leads dans Zoho CRM |
| Freshsales | Crée Contacts et Offres dans Freshsales |
| Monday.com | Crée des Éléments dans les tableaux Monday.com |
| Copper CRM | Crée Leads/Personnes dans Copper |
| Close CRM | Crée Leads et Contacts dans Close |
| Streak | Crée des Boîtes dans les pipelines Streak (CRM Gmail) |
| Insightly | Crée Leads ou Contacts dans Insightly |
| Bitrix24 | Crée des Leads CRM dans Bitrix24 |
| SugarCRM | Crée des enregistrements Lead dans SugarCRM |
| Vtiger | Crée des enregistrements Lead dans Vtiger |
| Intercom | Crée/met à jour des Contacts dans Intercom |
| Zendesk | Crée des Tickets ou Contacts dans Zendesk |
Plateformes d'Email Marketing
| Intégration | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Mailchimp | Abonne les leads aux audiences Mailchimp |
| ActiveCampaign | Ajoute des contacts aux listes ActiveCampaign |
| Klaviyo | Ajoute des profils aux listes Klaviyo |
| Brevo (Sendinblue) | Crée/met à jour des contacts Brevo |
| ConvertKit | Abonne les leads aux séquences ConvertKit |
| Drip | Crée/met à jour des abonnés dans Drip |
| GetResponse | Ajoute des contacts aux listes GetResponse |
| Moosend | Abonne les leads aux listes de diffusion Moosend |
| MailerLite | Ajoute des abonnés aux groupes MailerLite |
Communication et Messagerie
| Intégration | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Slack | Publie des fiches de leads dans les canaux Slack |
| Microsoft Teams | Publie des fiches de leads dans les canaux Teams |
| Twilio | Envoie des notifications SMS via Twilio |
| Vonage/Nexmo | Envoie des notifications SMS via Vonage |
Données et Productivité
| Intégration | Ce qu'elle fait |
|---|---|
| Google Sheets | Ajoute les données du lead comme nouvelles lignes dans une Google Sheet |
| Notion | Crée des pages dans les bases de données Notion |
| Airtable | Crée des enregistrements dans les bases Airtable |
| Generic Webhook | Envoie les leads à n'importe quelle URL avec un payload JSON personnalisé |
| REST API Push | Envoie les données du lead en POST à un endpoint REST API |
Créer une Intégration
- Allez dans Intégrations > Intégrations dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Nouvelle Intégration.
- Choisissez le type d'intégration dans le menu déroulant.
- Donnez-lui un Nom descriptif.
- Remplissez les informations d'identification requises.
- Activez Activé.
- Cliquez sur Créer.
L'intégration est maintenant active. Chaque fois qu'un lead est créé ou mis à jour, il sera envoyé à la plateforme connectée.
Informations d'Identification par Type d'Intégration
Intégrations Webhook (Zapier, Make, n8n, Pabbly, Activepieces, Workato, Bitrix24)
- URL du Webhook — collez l'URL de webhook de la plateforme
Slack / Microsoft Teams
- URL du Webhook — l'URL Incoming Webhook
- Modèle de Message — message personnalisé optionnel avec {{lead.email}}, etc.
HubSpot CRM
- Connexion OAuth, ID Client OAuth, Secret Client OAuth, Créer une Offre à la Synchro (Oui/Non)
Salesforce
- Connexion OAuth, URL d'Instance, Type d'Objet (Lead ou Contact)
Pipedrive
- Clé API — depuis les paramètres de votre compte Pipedrive
Zoho CRM
- Connexion OAuth, Région (
com,eu,inoucom.au)
Freshsales
- Clé API, Sous-domaine, Créer une Offre à la Synchro
Monday.com
- Clé API, ID du Tableau
Copper CRM
- Clé API, Email Utilisateur
Close CRM / Insightly
- Clé API
Streak
- Clé API, Clé du Pipeline
SugarCRM / Vtiger
- Jeton d'Accès, URL de l'Instance
Mailchimp
- Clé API, ID d'Audience, Centre de Données (ex.
us1), Tags (optionnel)
ActiveCampaign
- Clé API, URL API, ID de Liste (optionnel)
Klaviyo
- Clé API Privée, ID de Liste (optionnel)
Brevo / ConvertKit / Drip / GetResponse / Moosend / MailerLite
- Clé API + ID de liste/groupe/campagne selon la plateforme
Twilio
- Account SID, Auth Token, Numéro Émetteur, Modèle SMS
Vonage/Nexmo
- Clé API, Secret API, Numéro Émetteur, Modèle SMS
Intercom
- Jeton d'Accès
Zendesk
- Sous-domaine, Email Admin, Jeton API, Créer comme Ticket ou Contact
Google Sheets
- Connexion OAuth, ID du Tableur, Nom de la Feuille
Notion
- Jeton d'Intégration, ID de Base de Données, Mappage de Propriétés (JSON optionnel)
Airtable
- Jeton d'Accès Personnel, ID de Base, Nom de Table
Webhook Générique / REST API Push
- URL du Webhook, Méthode HTTP, Type d'Auth, Jeton Auth, Modèle JSON, En-têtes Personnalisés
Intégrations OAuth
Certaines intégrations (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Google Sheets) utilisent OAuth pour se connecter en toute sécurité.
Comment fonctionne OAuth :
- Créez l'intégration et renseignez votre ID Client et Secret OAuth.
- Cliquez sur Créer pour sauvegarder.
- Retournez à la liste des Intégrations.
- Cliquez sur Se connecter via OAuth sur la ligne de l'intégration.
- Vous êtes redirigé vers la page de connexion de la plateforme.
- Connectez-vous et cliquez sur Autoriser.
- Vous revenez sur LeadHub. Le statut passe à Connecté.
Comportement de Synchronisation
Lorsqu'un lead est créé, LeadHub met immédiatement en file d'attente une synchro vers toutes les intégrations activées. Lorsqu'un lead est mis à jour, LeadHub synchro également — l'intégration met à jour l'enregistrement existant trouvé par email.
Journaux de Synchronisation
- Allez dans Intégrations > Intégrations.
- Cliquez sur l'icône œil sur n'importe quelle intégration.
- Ouvrez l'onglet Journaux de Synchronisation.
Pour chaque synchro : quel lead, quand, succès ou échec, message d'erreur si échec.
Webhooks Sortants
Les webhooks sortants envoient des données brutes de leads à n'importe quelle URL lors d'un événement spécifique.
Créer un Webhook Sortant
- Allez dans Intégrations > Webhooks Sortants.
- Cliquez sur Nouveau Webhook Sortant.
- Remplissez :
- Nom, URL, Événements (Lead Créé, Lead Mis à Jour, Lead Supprimé, Étape Changée, Formulaire Soumis, Automatisation Déclenchée), Filtres (optionnel).
- Cliquez sur Créer.
Livraison des Webhooks
LeadHub envoie une requête HTTP POST à votre URL avec les données en JSON. Une clé secrète est incluse dans l'en-tête X-Signature pour vérifier l'authenticité.
Journaux de Livraison
Consultez la vue détail du webhook pour voir chaque tentative : horodatage, événement, lead, code de réponse HTTP, corps de réponse complet.