Nutzungsanleitung

Diese Anleitung behandelt alle Backend- und Frontend-Funktionen von Idea FMS sowie häufig gestellte Fragen.

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Backend-Funktionen

Das Backend ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Feedback, Benutzern und Berichten. Zugriff unter yourdomain.com/admin.

Berichte

Übersicht → Berichte

Erstellen Sie umfassende Berichte über Feedback-Aktivitäten. Sie können:

• Berichte gefiltert nach Produkt und Datumsbereich generieren
• Berichte in gängige Formate exportieren
• Daten filtern, um sich auf bestimmte Boards oder Zeiträume zu konzentrieren
• Berichte direkt aus der Oberfläche drucken

Mitarbeiter

Benutzer & Mitarbeiter → Mitarbeiter

Verwalten Sie Ihr internes Team mit vollständigen CRUD-Operationen:

• Hinzufügen neuer Mitarbeiter mit Admin- oder Mitarbeiter-Rollen
• Bestehende Mitarbeiter suchen
• Mitarbeiterdetails und Rollen bearbeiten
• Mitarbeiterkonten löschen

info

Admins haben vollen Zugriff auf alle Backend-Funktionen. Mitarbeiter haben eingeschränkten Zugriff basierend auf ihren zugewiesenen Berechtigungen.

Benutzer

Benutzer & Mitarbeiter → Benutzer

Verwalten Sie Frontend-Benutzer, die Feedback einreichen und abstimmen:

• Benutzer nach Name oder E-Mail suchen
• Benutzerprofile und Details bearbeiten
• Benutzerkonten löschen

Kategorien

Daten → Kategorien

Organisieren Sie Feedback-Ideen in logische Gruppen:

• Kategorien erstellen, bearbeiten, löschen und suchen
• Kategorien helfen Benutzern, Feedback-Ideen nach Thema zu filtern und durchsuchen

Feedback-Roadmap

Daten → Feedback-Roadmap

Sehen und verwalten Sie Roadmap-Status, die verschiedene Entwicklungsphasen darstellen:

• Alle Roadmap-Phasen und zugehörige Feedback-Einträge anzeigen
• Roadmap-Status bearbeiten, um Ihren Entwicklungsworkflow widerzuspiegeln

tipp

Verwenden Sie die Roadmap, um Ihre Entwicklungspläne transparent zu kommunizieren. Benutzer schätzen es zu wissen, was geplant, in Bearbeitung oder abgeschlossen ist.

Feedback-Produkte (Boards)

Daten → Feedback-Produkte

Jedes „Produkt" repräsentiert ein separates Feedback-Board für ein Produkt, eine Website oder einen Dienst:

• Neue Boards für verschiedene Produkte oder Dienste erstellen
• Board-Namen und Einstellungen bearbeiten
• Nicht mehr benötigte Boards löschen

Feedback-Ideen

Daten → Feedback-Ideen

Der Kern von Idea FMS — verwalten Sie alle eingereichten Feedbacks an einem Ort:

Aktion	Beschreibung
Manuell hinzufügen	Feedback-Ideen im Namen von Benutzern erstellen
Nach Board filtern	Ideen für ein bestimmtes Produkt oder einen Dienst anzeigen
Suchen	Ideen per Stichwort finden
Bearbeiten / Löschen	Feedback-Ideen ändern oder entfernen
Info anzeigen	Vollständige Details einschließlich Absender-E-Mail, Name und Kommentare
Mehr Infos anfordern	Den Absender um zusätzliche Details bitten
Genehmigen / Ablehnen	Feedback moderieren, bevor es öffentlich sichtbar wird
Kategorie ändern	Eine Feedback-Idee einer anderen Kategorie zuweisen
Status ändern	Den Roadmap-Status einer Feedback-Idee aktualisieren

Kommentare

Daten → Feedback-Ideen → Kommentare

Benutzerkommentare zu Feedback-Ideen moderieren und verwalten:

• Alle Kommentare durchsuchen und suchen
• Kommentare zur Moderation genehmigen oder ablehnen
• Kommentarinhalte bearbeiten
• Unangemessene oder Spam-Kommentare löschen

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Frontend-Funktionen

Das Frontend ist die öffentliche Oberfläche, über die Benutzer mit Ihren Feedback-Boards interagieren.

Hauptansicht

Die Hauptansicht zeigt eine Zusammenfassung aller Feedback-Ideen für das aktuell ausgewählte Board. Benutzer können auf einen Blick abstimmen, kommentieren und Ideen durchsuchen.

Boards

Wechseln Sie zwischen verschiedenen Produkten oder Diensten über den Dropdown-Selektor. Jedes Board pflegt seinen eigenen Satz an Feedback-Ideen, Kategorien und Roadmap.

Roadmap

Eine visuelle Darstellung Ihrer strategischen Entwicklungspläne, organisiert in Phasen. Benutzer können sehen, welche Features geplant, in Bearbeitung oder abgeschlossen sind.

Sortierung

Feedback-Ideen nach verschiedenen Kriterien sortieren:

• Meiste Stimmen
• Neueste
• Älteste
• Kürzlich aktualisiert

Suche

Suchen Sie nach bestimmten Feedback-Ideen im aktuell ausgewählten Board über die Suchleiste.

Feedback-Ideen

Ideen werden pro Board aufgelistet und zeigen wichtige Informationen einschließlich Titel, Beschreibung, Stimmenzahl, Kommentaranzahl und aktueller Status.

Kommentare

Kommentare sind in zwei Kontexten verfügbar:

• Board-Ansicht — zeigt bis zu 3 Kommentare pro Feedback-Eintrag als Vorschau
• Einzelansicht — zeigt den vollständigen Kommentar-Thread

Upvotes

Benutzer können für Vorschläge abstimmen, ohne einen Kommentar hinterlassen zu müssen. Dies bietet eine einfache Möglichkeit, Interesse an einer Feature-Anfrage zu signalisieren.

Kategorien

Filtern Sie Feedback-Ideen nach Kategorie, um Ergebnisse innerhalb eines Boards einzugrenzen.

Einzelansicht

Die Detailansicht einer einzelnen Feedback-Idee, einschließlich:

• Vollständige Beschreibung
• Upvote-Schaltfläche
• Vollständiger Kommentar-Thread
• Aktueller Status und Kategorie

Anmelden / Abmelden

Benutzer können sich über den Header-Bereich an- oder abmelden. Die Authentifizierung ist für das Einreichen von Feedback erforderlich (sofern anonyme Beiträge nicht aktiviert sind).

Neues Feedback hinzufügen

Reichen Sie neue Ideen über das Frontend-Formular ein. Je nach Konfiguration können Benutzer Feedback einreichen:

• Mit einem Konto — verknüpft mit ihrem Profil
• Anonym — wenn anonyme Beiträge in den Einstellungen aktiviert sind

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Häufig gestellte Fragen

Wie aktualisiere ich Idea FMS?

warnung

Erstellen Sie immer ein Backup Ihrer Datenbank und Dateien, bevor Sie ein Update durchführen.

1. Laden Sie die neueste Version vom Marktplatz herunter.
2. Löschen Sie alle alten Dateien auf Ihrem Server (außer Ihrer Datenbank).
3. Laden Sie die neuen Dateien hoch und entpacken Sie sie.
4. Bearbeiten Sie /app/Config/Database.php und geben Sie Ihre bestehenden Datenbankzugangsdaten ein.
5. Ändern Sie in index.php Zeile 28 von pre_installation zu installed.
6. Führen Sie einen Hard Refresh in Ihrem Browser durch (Strg + Umschalt + R).

Wie übersetze ich das Frontend?

Bearbeiten Sie die Sprachdatei unter:

/app/Language/en/front_lang.php

Ändern Sie die Zeichenkettenwerte in Ihre Zielsprache, wobei Sie die Array-Schlüssel unverändert lassen.

Wie übersetze ich das Backend?

Bearbeiten Sie die Sprachdatei unter:

/app/Language/en/default_lang.php

Wie füge ich benutzerdefinierten Code hinzu?

Typ	Ort
Benutzerdefiniertes JavaScript	Über das Backend unter Systemeinstellungen → Custom JS hinzufügen
Benutzerdefiniertes CSS	Die Datei unter assets/custom.css bearbeiten
Frontend-React-Änderungen	React-Quelldateien ändern und mit npm neu kompilieren

info

Frontend-React-Änderungen erfordern eine Node.js-Umgebung und einen npm-Neukompilierungsschritt. Konsultieren Sie das React-Quellverzeichnis für Build-Anweisungen.

Unterstützt Idea FMS Nginx?

Idea FMS basiert auf CodeIgniter 4, das spezifische Rewrite-Regeln für Nginx erfordert. Obwohl die Nginx-Konfiguration nicht im offiziellen Support enthalten ist, wird das Team sein Bestes tun, Ihnen zu helfen, wenn Sie sich an den Support wenden.