Ana içeriğe geç

Kullanım Kılavuzu

Bu kılavuz, Idea FMS'nin tüm arka uç ve ön yüz özelliklerini ve sıkça sorulan soruları kapsar.

Arka Uç Özellikleri​

Arka uç, geri bildirim, kullanıcılar ve raporlamayı yönetmek için merkezi merkezinizdir. yourdomain.com/admin adresinden erişin.

Raporlama​

Genel Bakış → Raporlama

Geri bildirim etkinliği hakkında kapsamlı raporlar oluşturun. Şunları yapabilirsiniz:

  • Ürün ve tarih aralığına göre filtrelenmiş raporlar oluşturun
  • Raporları yaygın formatlara dışa aktarın
  • Belirli panolara veya zaman dilimlerine odaklanmak için verileri filtreleyin
  • Raporları doğrudan arayüzden yazdırın

Personel​

Kullanıcılar ve Personel → Personel

Dahili ekibinizi tam CRUD işlemleriyle yönetin:

  • Yönetici veya Çalışan rolleriyle yeni personel ekleyin
  • Mevcut personeli arayın
  • Personel bilgilerini ve rollerini düzenleyin
  • Personel hesaplarını silin
bilgi

Yöneticiler tüm arka uç özelliklerine tam erişime sahiptir. Çalışanlar, atanan izinlerine göre kısıtlı erişime sahiptir.

Kullanıcılar​

Kullanıcılar ve Personel → Kullanıcılar

Geri bildirim gönderen ve oy veren ön yüz kullanıcılarını yönetin:

  • Kullanıcıları ada veya e-postaya göre arayın
  • Kullanıcı profillerini ve bilgilerini düzenleyin
  • Kullanıcı hesaplarını silin

Kategoriler​

Veri → Kategoriler

Geri bildirim fikirlerini mantıksal gruplara düzenleyin:

  • Kategorileri oluşturun, düzenleyin, silin ve arayın
  • Kategoriler, kullanıcıların geri bildirim fikirlerini konuya göre filtrelemesine ve göz atmasına yardımcı olur

Geri Bildirim Yol Haritası​

Veri → Geri Bildirim Yol Haritası

Farklı geliştirme aşamalarını temsil eden yol haritası durumlarını görüntüleyin ve yönetin:

  • Tüm yol haritası aşamalarını ve ilişkili geri bildirim öğelerini görüntüleyin
  • Geliştirme iş akışınızı yansıtmak için yol haritası durumlarını düzenleyin
ipucu

Geliştirme planlarınızı şeffaf bir şekilde iletmek için yol haritasını kullanın. Kullanıcılar neyin planlandığını, devam ettiğini veya tamamlandığını bilmeyi takdir eder.

Geri Bildirim Ürünleri (Panolar)​

Veri → Geri Bildirim Ürünleri

Her "ürün" bir ürün, web sitesi veya hizmet için ayrı bir geri bildirim panosunu temsil eder:

  • Farklı ürün veya hizmetler için yeni panolar oluşturun
  • Pano adlarını ve ayarlarını düzenleyin
  • Artık gerekli olmayan panoları silin

Geri Bildirim Fikirleri​

Veri → Geri Bildirim Fikirleri

Idea FMS'nin çekirdeği — gönderilen tüm geri bildirimleri tek bir yerden yönetin:

EylemAçıklama
Manuel EkleKullanıcılar adına geri bildirim fikirleri oluşturun
Panoya Göre FiltreleBelirli bir ürün veya hizmet için fikirleri görüntüleyin
AraAnahtar kelimeye göre fikir bulun
Düzenle / SilGeri bildirim fikirlerini değiştirin veya kaldırın
Bilgi GörüntüleGönderen e-postası, adı ve yorumları dahil tam detayları görün
Daha Fazla Bilgi Talep EtGönderenden ek detaylar isteyin
Onayla / ReddetHerkese açık hale gelmeden önce geri bildirimleri denetleyin
Kategori DeğiştirBir geri bildirim fikrini farklı bir kategoriye yeniden atayın
Durum DeğiştirBir geri bildirim fikrinin yol haritası durumunu güncelleyin

Yorumlar​

Veri → Geri Bildirim Fikirleri → Yorumlar

Geri bildirim fikirleri üzerindeki kullanıcı yorumlarını denetleyin ve yönetin:

  • Tüm yorumlara göz atın ve arayın
  • Moderasyon için yorumları onaylayın veya reddedin
  • Yorum içeriğini düzenleyin
  • Uygunsuz veya spam yorumları silin

Ön Yüz Özellikleri​

Ön yüz, kullanıcıların geri bildirim panolarınızla etkileşim kurduğu halka açık arayüzdür.

Ana Görünüm​

Ana görünüm, seçili pano için tüm geri bildirim fikirlerinin bir özetini gösterir. Kullanıcılar bir bakışta oy verebilir, yorum yapabilir ve fikirlere göz atabilir.

Panolar​

Açılır seçici kullanarak farklı ürün veya hizmetler arasında geçiş yapın. Her pano kendi geri bildirim fikirleri, kategorileri ve yol haritasını korur.

Yol Haritası​

Aşamalara göre düzenlenmiş stratejik geliştirme planlarınızın görsel bir temsili. Kullanıcılar hangi özelliklerin planlandığını, devam ettiğini veya tamamlandığını görebilir.

Sıralama​

Geri bildirim fikirlerini çeşitli kriterlere göre sıralayın:

  • En çok oy
  • En yeni
  • En eski
  • Son güncellenen

Arama​

Arama çubuğunu kullanarak seçili pano içinde belirli geri bildirim fikirlerini arayın.

Geri Bildirim Fikirleri​

Fikirler pano bazında listelenir ve başlık, açıklama, oy sayısı, yorum sayısı ve mevcut durum gibi temel bilgileri görüntüler.

Yorumlar​

Yorumlar iki bağlamda mevcuttur:

  • Pano görünümü — geri bildirim öğesi başına önizleme olarak en fazla 3 yorum görüntüler
  • Tekli görünüm — tam yorum dizisini görüntüler

Oylar​

Kullanıcılar yorum bırakmaya gerek kalmadan önerilere oy verebilir. Bu, bir özellik talebine ilgiyi hafif bir şekilde belirtmenin yolunu sunar.

Kategoriler​

Bir pano içindeki sonuçları daraltmak için geri bildirim fikirlerini kategoriye göre filtreleyin.

Tekli Görünüm​

Tek bir geri bildirim fikrinin detaylı görünümü, şunları içerir:

  • Tam açıklama
  • Oy ver düğmesi
  • Tam yorum dizisi
  • Mevcut durum ve kategori

Giriş / Çıkış​

Kullanıcılar üst bilgi alanından giriş veya çıkış yapabilir. Geri bildirim göndermek için kimlik doğrulama gereklidir (anonim gönderim etkin değilse).

Yeni Geri Bildirim Ekle​

Ön yüz formu aracılığıyla yeni fikirler gönderin. Yapılandırmaya bağlı olarak, kullanıcılar geri bildirim gönderebilir:

  • Hesapla — profillerine bağlı
  • Anonim olarak — ayarlarda anonim gönderim etkinse

Sıkça Sorulan Sorular​

Idea FMS'yi nasıl güncellerim?​

uyarı

Güncelleme yapmadan önce her zaman veritabanınızı ve dosyalarınızı yedekleyin.

  1. En son sürümü marketten indirin.
  2. Sunucunuzdaki tüm eski dosyaları silin (veritabanınız hariç).
  3. Yeni dosyaları yükleyin ve çıkarın.
  4. /app/Config/Database.php dosyasını düzenleyin ve mevcut veritabanı kimlik bilgilerinizi girin.
  5. index.php dosyasında, 28. satırı pre_installation'dan installed'a değiştirin.
  6. Tarayıcınızda sert yenileme yapın (Ctrl + Shift + R).

Ön yüzü nasıl çeviririm?​

Şu konumdaki dil dosyasını düzenleyin:

/app/Language/en/front_lang.php

Dizi anahtarlarını değiştirmeden dize değerlerini hedef dilinize göre düzenleyin.

Arka ucu nasıl çeviririm?​

Şu konumdaki dil dosyasını düzenleyin:

/app/Language/en/default_lang.php

Özel kod nasıl eklerim?​

TürKonum
Özel JavaScriptArka uçtan Sistem Ayarları → Özel JS ile ekleyin
Özel CSSassets/custom.css dosyasını düzenleyin
Ön Yüz React DeğişiklikleriReact kaynak dosyalarını değiştirin ve npm kullanarak yeniden derleyin
bilgi

Ön yüz React değişiklikleri, Node.js ortamı ve npm yeniden derleme adımı gerektirir. Derleme talimatları için React kaynak dizinine bakın.

Idea FMS Nginx'i destekliyor mu?​

Idea FMS, Nginx için belirli yeniden yazma kuralları gerektiren CodeIgniter 4 üzerine kurulmuştur. Nginx yapılandırması resmi destek kapsamında olmasa da, iletişime geçerseniz ekip elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacaktır.