Ana içeriğe geç

FAQ

Sat?? �ncesi Sorular​

Bu mod�l en son Perfex CRM s�r�m�yle �al???yor mu?​

Evet! Perfex CRM taraf?ndan resmi olarak �nerilen SaaS mod�l�y�z. Tam uyumluluk sa?lamak i�in mod�l�m�z� her Perfex CRM s�r�m�yle g�ncelliyoruz. Perfex bir g�ncelleme yay?nlad???nda genellikle birka� g�n i�inde haz?r?z.

�zel bir hosting plan?na ihtiyac?m var m??​

Zorunlu de?il. Mod�l ?unlarda �al???r:

  • Payla??ml? hosting (veritaban? say?s?nda s?n?rlamalarla)
  • VPS (�nerilir ? tam kontrol, s?n?rs?z veritaban?)
  • �zel sunucular (b�y�k da??t?mlar i�in en iyi)
  • Bulut hosting (AWS, DigitalOcean, Linode vb.)

Production kullan?m? i�in en az 2GB RAM'e sahip VPS veya bulut sunucu �neriyoruz.

Joker SSL sertifikas?na ihtiyac?m var m??​

Hay?r! Baz? rakiplerin aksine mod�l�m�z standart SSL sertifikalar?yla �al???r. �cretsiz Let's Encrypt sertifikalar? veya Cloudflare'in �cretsiz SSL'ini kullanabilirsiniz. Pahal? joker sertifikalara gerek yok.

Kirac?lar?m kendi �zel alan adlar?n? kullanabilir mi?​

Evet! Plan ba??na Custom Domain deste?ini etkinle?tirebilirsiniz. Kirac?lar kendi alan adlar?n? sunucunuza y�nlendirip CRM'lerine eri?mek i�in kullanabilir.

Ka� kirac?ya sahip olabilirim?​

Yapay bir s?n?r yok. Kirac? say?s? sunucunuzun kaynaklar?na (RAM, CPU, disk alan?) ba?l?d?r. 2GB RAM'li tipik bir VPS rahat�a 50-100 aktif kirac? bar?nd?rabilir. Daha fazla kaynakla binlerce bar?nd?rabilirsiniz.

Bu mod�l� beyaz etiket ��z�m� olarak kullanabilir miyim?​

Evet! �zel alan adlar? ve Landing Page Builder ile tamamen markal? bir deneyim olu?turabilirsiniz. Kirac?lar?n?z?n platformun Perfex CRM �zerine kurulu oldu?unu bilmesine gerek yok.

Hangi �deme y�ntemleri destekleniyor?​

Perfex CRM'in destekledi?i t�m �deme a? ge�itleri SaaS mod�l�yle �al???r ? Stripe, PayPal, Bank Transfer, Authorize.net, Razorpay, Mollie, 2Checkout ve daha fazlas? dahil.

Teknik Sorular​

Alt dizin modundan alt alan ad? moduna (veya tersi) ge�i? yapabilir miyim?​

Evet, ancak mevcut kirac? URL'lerini g�ncellemeniz gerekecek. ?lk kirac? kaydolmadan �nce URL yap?n?z? se�mek en iyisidir. Daha sonra ge�i? yapman?z gerekiyorsa destek ile ileti?ime ge�in.

Ayr? veritabanlar? yerine payla??lan veritaban? kullanabilir miyim?​

Evet. SaaS Ayarlar?'nda "Her Kirac? ?�in Veritaban?"n? "Hay?r" olarak ayarlay?n. Bu modda t�m kirac?lar �nekli tablolarla tek bir veritaban?n? payla??r. Ancak production i�in ayr? veritabanlar?n? �neriyoruz (daha iyi izolasyon ve performans).

Mod�l cPanel destekliyor mu?​

Evet! Mod�l otomatik veritaban? olu?turma ve alt alan ad? sa?lama i�in do?rudan cPanel ile entegre olur. Ayarlarda "cPanel'im var"? "Evet" olarak ayarlaman?z yeterli.

Kirac?lar? manuel olarak olu?turabilir miyim (kay?t formu �zerinden de?il)?​

Evet. Bir m�?teri olu?turup SaaS plan? atayarak kirac?lar? do?rudan admin panelinden olu?turabilirsiniz. Admin Olarak Kirac? Olu?turma b�l�m�ne bak?n.

Mod�l�n bir API'si var m??​

Evet! Kirac?lar?n, planlar?n ve aboneliklerin programatik y�netimi i�in REST API dahildir. API dok�mantasyonuna bak?n.

Kirac? plan limitlerini a?t???nda ne olur?​

Kirac? bir limite (�r. maksimum fatura say?s?) ula?t???nda bu kaynaktan daha fazla olu?turamaz. Plan? y�kseltmesini �neren bir mesaj g�r�r. Mevcut veriler hi�bir zaman silinmez veya etkilenmez.

Plan ba??na farkl? mod�ller/�zellikler sunabilir miyim?​

Evet! Module Access Control �zelli?i, her plan i�in hangi Perfex CRM mod�llerinin mevcut oldu?unu tam olarak se�menize olanak tan?r. Plan kademelerini farkl?la?t?rmak i�in g��l� bir yoldur.

G�ncellemeler nas?l �al???r?​

G�ncelleme yay?nlad???m?zda:

  1. CodeCanyon'dan en son s�r�m� indirin
  2. Admin panel veya FTP �zerinden y�kleyin (ilk kurulumla ayn?)
  3. Mod�l veritaban? ge�i?lerini otomatik olarak i?ler
  4. Kirac?lar?n?z?n verileri korunur

?? Sorular?​

Kirac?lardan ne kadar �cret almal?y?m?​

Tek beden herkese uyar cevap yok, ancak rehber ilkeler ?unlard?r:

  • Ba?lang?� planlar?: $10-25/ay
  • Profesyonel planlar: $25-75/ay
  • Kurumsal planlar: $75-200/ay
  • Y?ll?k planlar her zaman %15-20 indirimle sunun

Do?ru fiyat noktas?n? bulmak i�in hedef pazar?n?z? ve rakiplerinizi ara?t?r?n.

?yi bir deneme s�resi ne kadar?​

14 g�n �o?u SaaS i?letmesi i�in ideal noktad?r. De?eri g�rmek i�in yeterince uzun, aciliyet yaratmak i�in yeterince k?sa.

Churn'? (m�?terilerin ayr?lmas?) nas?l azalt?r?m?​

  1. M�kemmel destek sa?lay?n
  2. Yard?mc? onboarding e-postalar? g�nderin
  3. ?ndirimli y?ll?k planlar sunun
  4. D�zenli olarak yeni �zellikler ekleyin
  5. Dok�mantasyonunuzu kapsaml? yap?n (zaten bunu yap?yorsunuz!)

Bunu ajans modeli (self-service de?il) i�in kullanabilir miyim?​

Kesinlikle! M�?terilerimizin bir�o?u mod�l� m�?terileri i�in CRM �rnekleri bar?nd?rmak i�in kullan?yor:

  • Kendi kendine kayd? devre d??? b?rak?n
  • Kirac?lar? manuel olarak olu?turun
  • Faturalamay? harici olarak veya Perfex �zerinden y�netin

Bu mod�l� yeniden satabilir miyim?​

Hay?r. Her sat?n alma tek site lisans? i�indir (CodeCanyon standart lisans ko?ullar?na g�re). Bununla birlikte, s?n?rs?z kirac?yla SaaS i?i y�r�tmek i�in kullanabilirsiniz!

Destek Sorular?​

Destek nas?l al?r?m?​

T�m destek kanallar? i�in Destek ve Topluluk sayfam?z? ziyaret edin.

Mod�l ne s?kl?kla g�ncelleniyor?​

D�zenli olarak g�ncelleme yay?nl?yoruz ? tipik olarak her 2-4 haftada bir. G�ncellemeler hata d�zeltmeleri, yeni �zellikler ve yeni Perfex CRM s�r�mleri i�in uyumluluk g�ncellemeleri i�erir.

Kurulum hizmeti sunuyor musunuz?​

Evet, profesyonel kurulumu tercih eden m�?teriler i�in. Ayr?nt?lar i�in Kurulum Hizmeti b�l�m�ne bak?n.

bilgi

Sorunuz yan?tlanmad? m?? Destek ve Topluluk kanallar?m?z �zerinden bizimle ileti?ime ge�in, size yard?mc? olmaktan mutluluk duyar?z!