Ana içeriğe geç

Alan Adı ve DNS Sorunları

Alt Alan Adı "404 Bulunamadı" Gösteriyor​

Sorun: kiracı.siteniz.com adresini ziyaret etmek 404 hatası gösteriyor.

Çözümler:

Apache​

  1. Sanal host yapılandırmanızda ServerAlias *.siteniz.com olduğunu kontrol edin
  2. mod_rewrite'ın etkin olduğundan emin olun: sudo a2enmod rewrite
  3. Apache'yi yeniden başlatın: sudo systemctl restart apache2

Nginx​

  1. Sunucu bloğunuzda server_name siteniz.com *.siteniz.com; olduğunu kontrol edin
  2. Yapılandırmayı test edin: sudo nginx -t
  3. Yeniden başlatın: sudo systemctl restart nginx

cPanel​

  1. cPanel → Domains bölümünde wildcard alt alan adının mevcut olduğunu doğrulayın
  2. Doğru dizine yönlendiğinden emin olun

DNS​

  1. Wildcard DNS kaydının mevcut olduğunu doğrulayın: *.siteniz.com → sunucu IP'niz
  2. dnschecker.org adresinde yayılımı kontrol edin
  3. Tam yayılım için 48 saate kadar bekleyin

Alt Alan Adı Yanlış Web Sitesi / Varsayılan Sayfa Gösteriyor​

Sorun: Alt alan adları CRM yerine hosting sağlayıcınızın varsayılan sayfasını gösteriyor.

Çözümler:

  1. Wildcard alt alan adı yanlış dizine yönleniyor
  2. cPanel'de: Wildcard alt alan adını Perfex CRM kök dizininize yönlenecek şekilde düzenleyin
  3. Apache/Nginx'te: DocumentRoot (Apache) veya root (Nginx)'in Perfex kurulumunuza yönlendiğinden emin olun

Özel Alan Adı Çalışmıyor​

Sorun: Bir kiracının özel alan adı CRM'lerini göstermiyor.

Çözümler:

  1. DNS'i kontrol edin: Alan adının sunucu IP'nize yönlendiğini doğrulamak için dnschecker.org kullanın
  2. Web sunucusunu kontrol edin: Apache/Nginx'inizin alan adını kabul edecek şekilde yapılandırıldığından emin olun
  3. Modülü kontrol edin: Kiracının ayarlarında özel alan adının doğru girildiğini doğrulayın
  4. Yayılımı bekleyin: DNS değişikliklerinin yayılması 48 saate kadar sürebilir

Apache — Özel alan adı desteği ekleyin:​

<VirtualHost *:80>
  ServerName siteniz.com
  ServerAlias *.siteniz.com
  ServerAlias kiracı-alani.com # Her özel alan adını ekleyin
  DocumentRoot /var/www/html/perfex
</VirtualHost>

Veya HERHANGİ bir alan adını kabul eden genel bir sanal host kullanın:

<VirtualHost *:80>
  ServerName siteniz.com
  ServerAlias *
  DocumentRoot /var/www/html/perfex
</VirtualHost>

Nginx — Özel alan adı desteği ekleyin:​

server {
  listen 80 default_server;
  server_name siteniz.com *.siteniz.com;
  # TÜM alan adlarını yakalamak için _ ekleyin:
  server_name _;
  root /var/www/html/perfex;
}

SSL Sertifika Sorunları​

"Bağlantınız gizli değil" Uyarısı​

Sorun: Alt alan adına veya özel alan adına erişirken tarayıcı güvenlik uyarısı gösteriyor.

Çözümler:

  1. Alt alan adları için: Wildcard SSL sertifikası kurun veya Let's Encrypt kullanın
  2. Özel alan adları için: Her özel alan adının kendi SSL sertifikasına ihtiyacı var
  3. Hızlı çözüm: Cloudflare kullanın (ücretsiz plan) — tüm alan adları için SSL sağlar

SSL Sertifikası Süresi Dolmuş​

Sorun: SSL çalışıyordu ancak şimdi süre dolma uyarısı gösteriyor.

Çözümler:

  1. Let's Encrypt: Otomatik yenilemeyi kontrol edin: sudo certbot renew --dry-run
  2. cPanel: cPanel → SSL/TLS Durumu bölümünden AutoSSL çalıştırın
  3. Manuel sertifika: Yeni bir sertifika satın alın ve kurun

"ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" Hatası​

Sorun: Tarayıcı yönlendirme döngüsü hatası gösteriyor.

Çözümler:

  1. Cloudflare + sunucu SSL çakışması: Sunucunuzun kendi SSL'i varsa Cloudflare SSL modunu "Full" olarak ayarlayın ("Flexible" değil)
  2. .htaccess'i kontrol edin: Çakışan yönlendirme kurallarını arayın
  3. Tarayıcı çerezlerini temizleyin: Bazen eski çerezler yönlendirme döngülerine neden olur
  4. Açılış sayfası modunu kontrol edin: Açılış Sayfası Ayarlarında "proxy" ve "yönlendirme" modları arasında geçiş yapmayı deneyin

Kiracı "403 Yasak" Hatası Alıyor​

Sorun: Kiracı URL'ye erişebiliyor ancak "403 Yasak" hatası görüyor.

Çözümler:

  1. Dizin izinlerini kontrol edin: Perfex dizininde chmod 755
  2. Dosya izinlerini kontrol edin: PHP dosyalarında chmod 644
  3. .htaccess'te herhangi bir IP kısıtlaması olup olmadığını kontrol edin
  4. Apache kullanıyorsanız, sanal host'ta AllowOverride All'un ayarlandığından emin olun
ipucu

Hâlâ DNS sorunları mı yaşıyorsunuz? Bir sorun olduğu sonucuna varmadan önce tam yayılım süresini (48 saate kadar) beklediğinizden emin olun. Yayılımı gerçek zamanlı izlemek için dnschecker.org kullanın.