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✨ Sugestoes de Resposta com IA

O PulseHub integra-se com a API de Chat Completions da OpenAI para gerar sugestoes de resposta baseadas no historico da conversa. Opcional — desativado a menos que voce forneça uma chave de API.

Configuracao​

  1. Va ate Settings → Workspace
  2. Cole sua chave de API da OpenAI
  3. Clique em Save Workspace

Obtenha uma chave de API em platform.openai.com/api-keys.

Usando Sugestoes de IA​

  1. Abra qualquer conversa na Caixa de Entrada
  2. Clique em ✨ AI Suggest no cabeçalho da thread
  3. A sugestao de resposta e inserida na area de texto de composicao
  4. Revise, edite se necessario e clique em Send

O agente sempre tem controle total — a sugestao nunca e enviada automaticamente.

Custo​

Preço do gpt-4o-mini: ~$0,15 por 1M de tokens de entrada, ~$0,60 por 1M de tokens de saida. Uma conversa tipica de 10 mensagens tem ~500 tokens. 10.000 sugestoes de IA custam aproximadamente $0,08.

Personalizando o Prompt do Sistema​

Edite o prompt do sistema em app/Controllers/ApiController.php:

'content' => 'You are a helpful customer support agent. Write a concise, professional reply to the customer.'