メインコンテンツまでスキップ

オンボーディング

FeedbackPulse は、オンボーディングチェックリストと自動メールシーケンスで新しいテナントの初期セットアップをサポートします。


オンボーディングチェックリストウィジェット

新しいテナントが初めてログインすると、ダッシュボードにオンボーディングチェックリストウィジェットが表示されます。このウィジェットは重要なセットアップステップの進捗を追跡します。

ステップ説明
最初の製品を作成フィードバック収集を始めるための最初の製品を追加する
最初のキャンペーンを作成製品のフィードバックキャンペーンを設定する
ブランディングをカスタマイズロゴ、カラー、ブランドアイデンティティを設定する
フィードバックウォールを有効化製品のパブリックフィードバックウォールを有効にする
チームメンバーを招待ワークスペースにコラボレーターを追加する
Webhook を接続外部ツールと連携するための Webhook を設定する

進捗の検出

進捗は TrackOnboarding ミドルウェアによって自動的に検出されます。テナントがステップを完了すると(例:最初の製品を作成)、手動操作なしにチェックリストが更新されます。


完全オンボーディングページ

テナントは /onboarding から完全なオンボーディングページにアクセスして、すべてのステップとその完了ステータスを詳しく確認できます。ダッシュボードのチェックリストウィジェットは、必要に応じて閉じることができます。


自動オンボーディングメール

新しいテナントには、プラットフォームを最大限に活用するための一連のオンボーディングメールが送信されます:

メールタイミング内容
はじめてのヒントサインアップから 2 日後初期セットアップの実践的なヒント
機能のハイライトサインアップから 5 日後主要機能と機能性の概要
高度な機能サインアップから 10 日後高度な機能の詳細解説

次のステップ