Genel Ayarlar
Bu bölüm, LeadHub yönetici panelinde yapılandırabileceğiniz her şeyi kapsar — saat diliminden ekip üyelerine ve API anahtarlarına kadar. Burada açıklanan tüm ayarlar tarayıcınız üzerinden değiştirilir. Terminal gerekmez.
Ayarlara Nasıl Ulaşılır
Oturum açtıktan sonra sol kenar çubuğuna bakın. Ayarlar grubunu görene kadar aşağı kaydırın.
Genel Ayarlar
Ayarlar → Genel bölümüne gidin.
| Ayar | Ne yapar |
|---|---|
| Saat Dilimi | Uygulamadaki tüm tarih ve saatler bu saat diliminde gösterilir. |
| Tarih Formatı | Tarihlerin uygulama genelinde nasıl görüneceğini seçin. Seçenekler: YYYY-MM-DD, DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY vb. |
| Dil | Şu an yalnızca İngilizce. Gelecek sürümlerde daha fazla dil planlanıyor. |
Değişikliklerden sonra Kaydet'e tıklayın.
İpucu: Otomasyonlarınız yanlış saatte çalışıyorsa önce bu saat dilimi ayarını kontrol edin.
Ekip Ayarları (Ekip ve Koltukar)
Ayarlar → Ekip ve Koltuklar bölümüne gidin.
Burada çalışma alanınıza erişimi olan herkesi yönetirsiniz.
Ekip Üyelerini Görüntüleme
Sayfa, tüm mevcut üyeleri adları, e-posta adresleri ve rolleriyle listeler.
Birini Davet Etme
- Üye Davet Et düğmesine tıklayın.
- Kişinin e-posta adresini girin.
- Bir rol seçin.
- Davet Gönder'e tıklayın.
Davet edilen kişi hesabını kurmak için bir bağlantı içeren e-posta alır.
Üye Kaldırma
Listede kişiyi bulun ve adının yanındaki Kaldır düğmesine tıklayın. Kendinizi kaldıramazsınız.
Koltuk Sınırları
- Kullanılan koltuklar, Mevcut koltuklar, Maksimum koltuklar — planınıza göre gösterilir.
Roller Açıklandı
Super Admin
En yüksek seviye. Admin'lerin yapabildiği her şeyi yapabilir, artı platformdaki tüm çalışma alanlarını kontrol eden Super Admin paneline erişim.
Admin
Çalışma alanı içindeki her şeye tam erişim.
Manager
Müşteri adaylarıyla çalışabilir, raporları görüntüleyebilir ve sınırlı ayarlara erişebilir. Güvenlik ayarlarını değiştiremez veya ekibi yönetemez.
Agent
Kendisine atanan müşteri adaylarını görebilir ve yönetebilir. Yalnızca temel özelliklere erişim.
Viewer
Salt okunur erişim. Müşteri adaylarını ve raporları görebilir ancak herhangi bir değişiklik yapamaz.
Bildirim Tercihleri
Ayarlar → Bildirimler bölümüne gidin.
Ekibinizdeki her kişi kendi bildirim tercihlerini belirler. Değişiklikler yalnızca oturum açtığınız hesabı etkiler.
Bildirimleri Tetikleyebilecek Olaylar
| Olay | Ne zaman tetiklenir |
|---|---|
| Yeni Müşteri Adayı Alındı | Çalışma alanınıza yeni bir müşteri adayı gelir |
| Müşteri Adayı Bana Atandı | Hesabınıza bir müşteri adayı atanır |
| Müşteri Adayı Aşamaya Taşındı | Müşteri adayı pipeline aşamasını değiştirir |
| Otomasyon Tetiklendi | Bir otomasyon müşteri adayı üzerinde çalışır |
| Entegrasyon Senkronizasyonu Başarısız | Bağlı bir hizmet çalışmayı durduruyor |
| Dışa Aktarma Hazır | Dışa aktarılan CSV dosyanız indirmeye hazır |
| Notta Ekip Etiketi | Biri bir müşteri adayı notunda sizi etiketliyor |
Bildirim Kanalları
- Uygulama İçi — Üst çubukta küçük bildirim zili.
- E-posta — Anında, Saatlik Özet veya Kapalı.
- Push (Tarayıcı) — Tarayıcı açılır bildirimi.
Güvenlik Ayarları
Ayarlar → Güvenlik bölümüne gidin.
Yalnızca Admin ve Super Admin bu sayfaya erişebilir.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Zorla (2FA)
Bu geçişi açarak çalışma alanındaki herkesin 2FA kurmasını zorunlu kılın. 2FA bir kimlik doğrulama uygulaması (Google Authenticator, Authy vb.) kullanır.
Oturum Süresi
Kullanıcının otomatik olarak oturumu kapatılmadan önce kaç dakika hareketsiz kalabileceği. Varsayılan: 120 dakika.
Maksimum Başarısız Giriş Denemesi
Arka arkaya yanlış parola girildiğinde hesabın geçici olarak kilitlendiği deneme sayısı. Varsayılan: 5.
Kilitleme Süresi
Çok fazla başarısız denemeden sonra hesabın kilitli kaldığı dakika sayısı. Varsayılan: 15 dakika.
IP Beyaz Listesi
Yönetici paneli erişimini belirli IP adreslerine kısıtlayabilirsiniz. Herhangi bir IP'den girişe izin vermek için boş bırakın.
Uyarı: IP'nizi buraya ekler ve ağı değiştirirseniz kendinizi kilitlersiniz.
Oturumlar Sayfası
Ayarlar → Aktif Oturumlar bölümüne gidin.
Hesabınızda şu an oturum açmış olan tüm cihaz ve tarayıcıları gösterir: tarayıcı ve işletim sistemi, IP adresi, son aktif olma zamanı.
Oturum İptal Etme
Tanımadığınız bir oturum görürseniz yanındaki İptal Et'e tıklayın. Diğer tüm cihazlardan ayn ı anda çıkış yapmak için Diğer Tüm Oturumları İptal Et'e tıklayın.
API Anahtarları
Ayarlar → API Anahtarları bölümüne gidin.
API anahtarları, harici araçların (Zapier, özel kod vb.) LeadHub verilerinize bağlanmasına olanak tanır.
API Anahtarı Oluşturma
- Yeni API Anahtarı'na tıklayın.
- Açıklayıcı bir ad verin.
- Bu anahtarın ihtiyaç duyduğu izinleri (kapsamları) seçin.
- İsteğe bağlı olarak bir son kullanma tarihi belirleyin.
- Oluştur'a tıklayın.
- Anahtarı hemen kopyalayın. Tam anahtar yalnızca bir kez gösterilir.
Mevcut Kapsamlar (İzinler)
| Kapsam | Ne sağlar |
|---|---|
read:leads | Müşteri adaylarını görüntüle |
write:leads | Müşteri adayı oluştur ve güncelle |
delete:leads | Müşteri adaylarını sil |
read:pipelines | Pipeline'ları ve aşamaları görüntüle |
write:pipelines | Pipeline oluştur ve güncelle |
read:tags | Etiketleri görüntüle |
write:tags | Etiket oluştur ve güncelle |
read:users | Ekip üyelerini görüntüle |
write:users | Ekip üyesi oluştur ve güncelle |
delete:users | Ekip üyelerini sil |
read:forms | Formları görüntüle |
write:forms | Form oluştur, güncelle ve gönder |
delete:forms | Formları sil |
read:automations | Otomasyonları görüntüle |
write:automations | Otomasyon oluştur ve güncelle |
delete:automations | Otomasyonları sil |
read:integrations | Entegrasyonları görüntüle |
write:integrations | Entegrasyon oluştur, güncelle ve sil |
API Anahtarını İptal Etme
Listede anahtarı bulun ve İptal Et'e tıklayın. Anahtar hemen çalışmayı durdurur.
Kuyruk ve Çalışan Durumu
Ayarlar → Kuyruk ve Çalışanlar bölümüne gidin.
LeadHub'ın arka plan iş sisteminin teknik durumunu gösterir: Kuyruk Sürücüsü ve İşlem Bilgisi.
Otomasyonlar çalışmıyorsa veya e-postalar gönderilmiyorsa kontrol etmek için ilk yer burasıdır.
Depolama Ayarları
Ayarlar → Depolama bölümüne gidin.
LeadHub'ın yüklenen dosyaları nerede depoladığını kontrol eder.
Yerel Depolama (Varsayılan)
Dosyalar LeadHub'ın kurulu olduğu sunucuya kaydedilir. Ek yapılandırma gerektirmez.
S3 Uyumlu Depolama
Açılır menüden S3 Uyumlu'yu seçin ve doldurun:
| Alan | Nerede bulunur |
|---|---|
| S3 Key | Depolama sağlayıcınızdaki erişim anahtarı kimliğiniz |
| S3 Secret | Gizli erişim anahtarınız |
| S3 Region | Bucket'ınızın bölgesi (örn. us-east-1) |
| S3 Bucket | Bucket adınız |
| S3 Endpoint | Yalnızca AWS dışı sağlayıcılar için gerekli |
Kaydet'e tıklayın. Mevcut yerel dosyalar otomatik olarak taşınmaz.