Dépannage

Le plugin enregistre la sortie dans /wp-content/plugins/wordfex/lastoutput.txt. Consultez ce fichier si la synchronisation ne fonctionne pas.

Messages d'erreur courants

Erreur	Cause et solution
{"status":false,"message":"Wrong number of segments"}	Vérifiez votre clé API - elle peut être incorrecte ou expirée
{"status":false,"message":"Malformed UTF-8 Characters"}	Vérifiez votre clé API - elle peut contenir des caractères invalides
"The action you have requested is not allowed."	La protection CSRF bloque les requêtes API. Ajoutez une exception pour les endpoints /api/ dans /application/config/config.php, ou utilisez la config depuis /optional-files/

Custom Fields

Pour les champs personnalisés WordPress/WooCommerce nécessitant une synchronisation de données supplémentaires, contactez le support Themesic pour une assistance en mapping de champs personnalisés.

Support

Consultez le portail de support Themesic.