トラブルシューティング

プラグインは/wp-content/plugins/wordfex/lastoutput.txtにログを出力します。同期が動作しない場合はこのファイルを確認してください。

よくあるエラーメッセージ

エラー	原因と解決策
{"status":false,"message":"Wrong number of segments"}	APIキーを確認してください - 不正または期限切れの可能性があります
{"status":false,"message":"Malformed UTF-8 Characters"}	APIキーを確認してください - 無効な文字が含まれている可能性があります
"The action you have requested is not allowed."	CSRF保護がAPIリクエストをブロックしています。/application/config/config.phpで/api/エンドポイントの例外を追加するか、/optional-files/の設定を使用してください

Custom Fields

追加データを同期する必要があるカスタマイズされたWordPress/WooCommerceフィールドについては、カスタムフィールドマッピングのサポートはThemesic supportにお問い合わせください。

Support

Themesic Support Portalをご覧ください。