Liens courts

La fonctionnalité Liens courts est le cœur du module URL Shortener. Elle vous permet de générer des URL compactes et partageables pour n'importe quelle destination -- qu'il s'agisse d'une page orientée client, d'une URL de campagne marketing ou d'une ressource interne.

Créer un lien court

Pour créer un nouveau lien court :

1. Naviguez vers la section URL Shortener dans la barre latérale du CRM.
2. Cliquez sur le bouton Create Link.
3. Remplissez les champs obligatoires :
   • Destination URL -- L'URL complète que vous souhaitez raccourcir (par ex., https://example.com/products/special-offer).
   • Title -- Un nom descriptif pour le lien afin de vous aider à l'identifier plus tard.
   • Custom Alias (optionnel) -- Définissez un slug personnalisé pour le lien court au lieu d'un code auto-généré.
4. Attachez éventuellement une page splash pour afficher du contenu promotionnel avant la redirection.
5. Cliquez sur Save pour générer le lien court.

astuce

Utilisez des titres descriptifs pour vos liens afin que les membres de l'équipe puissent les identifier rapidement dans la liste. Par exemple, « Campagne marketing T1 - Page d'accueil » est plus utile que « Lien 1 ».

Gérer les liens courts

Tous les liens courts créés sont affichés dans une vue de liste centralisée dans la section URL Shortener. Depuis cette vue, vous pouvez :

• Rechercher et filtrer -- Utilisez la barre de recherche et les options de filtre pour trouver rapidement des liens spécifiques par titre, URL de destination ou date de création.
• Modifier les liens -- Cliquez sur n'importe quel lien pour mettre à jour son URL de destination, son titre, son alias ou sa page splash attachée.
• Supprimer des liens -- Supprimez les liens qui ne sont plus nécessaires. Les liens supprimés retourneront une erreur 404 aux visiteurs.
• Copier dans le presse-papiers -- Copiez rapidement l'URL raccourcie pour la partager par e-mail, chat ou autres canaux.

Alias personnalisés

Par défaut, le module génère un code court aléatoire pour chaque lien. Cependant, vous pouvez spécifier un alias personnalisé pour créer des liens plus mémorables et personnalisés :

• Les alias personnalisés doivent être uniques parmi tous vos liens courts.
• Seuls les caractères alphanumériques, les tirets et les underscores sont autorisés.
• Gardez les alias courts et descriptifs pour de meilleurs résultats (par ex., promo-printemps ou webinaire-2026).

attention

Changer un alias personnalisé après que le lien a été partagé cassera l'URL originale. Les visiteurs utilisant l'ancien lien recevront une erreur 404. Planifiez toujours soigneusement vos alias avant de les distribuer.

Permissions des liens

L'accès aux liens courts est régi par le système de permissions utilisateur de Concord CRM. Les administrateurs peuvent configurer quels rôles ont la capacité de :

• Créer de nouveaux liens courts.
• Modifier les liens existants créés par d'autres utilisateurs.
• Supprimer des liens.
• Consulter les analytiques et les données de visite des liens.

Pour configurer les permissions, naviguez vers Settings → Roles & Permissions et ajustez la section URL Shortener pour chaque rôle.

Opérations en masse

Lorsque vous gérez un grand nombre de liens, vous pouvez utiliser les opérations en masse pour :

• Sélectionner plusieurs liens depuis la vue de liste.
• Effectuer des actions par lots comme la suppression.
• Exporter les données des liens pour les rapports externes ou l'archivage.

Support

Si vous avez besoin d'aide pour la gestion des liens, visitez l'espace de support Themesic.