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Enlaces Cortos

La función de Enlaces Cortos es el núcleo del módulo URL Shortener. Te permite generar URLs compactas y compartibles para cualquier destino, ya sea una página orientada al cliente, una URL de campaña de marketing o un recurso interno.

Crear un Enlace Corto​

Para crear un nuevo enlace corto:

  1. Navega a la sección de URL Shortener en la barra lateral del CRM.
  2. Haz clic en el botón Create Link.
  3. Completa los campos requeridos:
    • Destination URL -- La URL completa que deseas acortar (por ejemplo, https://example.com/products/special-offer).
    • Title -- Un nombre descriptivo para el enlace que te ayude a identificarlo después.
    • Custom Alias (opcional) -- Define un slug personalizado para el enlace corto en lugar de uno generado automáticamente.
  4. Opcionalmente adjunta una Splash Page para mostrar contenido promocional antes de la redirección.
  5. Haz clic en Save para generar el enlace corto.
tip

Usa títulos descriptivos para tus enlaces para que los miembros del equipo puedan identificarlos rápidamente en la lista de enlaces. Por ejemplo, "Campaña Marketing Q1 - Página de Destino" es más útil que "Enlace 1".

Gestionar Enlaces Cortos​

Todos los enlaces cortos creados se muestran en una vista de lista centralizada dentro de la sección URL Shortener. Desde esta vista, puedes:

  • Buscar y Filtrar -- Usa la barra de búsqueda y opciones de filtrado para encontrar rápidamente enlaces específicos por título, URL de destino o fecha de creación.
  • Editar Enlaces -- Haz clic en cualquier enlace para actualizar su URL de destino, título, alias o splash page adjunta.
  • Eliminar Enlaces -- Elimina enlaces que ya no se necesitan. Los enlaces eliminados devolverán un error 404 a los visitantes.
  • Copiar al Portapapeles -- Copia rápidamente la URL acortada para compartir por email, chat u otros canales.

Alias Personalizados​

Por defecto, el módulo genera un código corto aleatorio para cada enlace. Sin embargo, puedes especificar un alias personalizado para crear enlaces más memorables y de marca:

  • Los alias personalizados deben ser únicos entre todos tus enlaces cortos.
  • Solo se permiten caracteres alfanuméricos, guiones y guiones bajos.
  • Mantén los alias cortos y descriptivos para mejores resultados (por ejemplo, oferta-primavera o webinar-2026).
aviso

Cambiar un alias personalizado después de que el enlace ha sido compartido romperá la URL original. Los visitantes que usen el enlace antiguo recibirán un error 404. Siempre planifica tus alias cuidadosamente antes de distribuirlos.

Permisos de Enlaces​

El acceso a enlaces cortos está gobernado por el sistema de permisos de usuario de Concord CRM. Los administradores pueden configurar qué roles tienen la capacidad de:

  • Crear nuevos enlaces cortos.
  • Editar enlaces existentes creados por otros usuarios.
  • Eliminar enlaces.
  • Ver analíticas de enlaces y datos de visitas.

Para configurar permisos, navega a Settings → Roles & Permissions y ajusta la sección de URL Shortener para cada rol.

Operaciones Masivas​

Al gestionar un gran número de enlaces, puedes usar operaciones masivas para:

  • Seleccionar múltiples enlaces de la vista de lista.
  • Realizar acciones por lotes como eliminación.
  • Exportar datos de enlaces para informes externos o propósitos de archivo.
Soporte

Si necesitas asistencia con la gestión de enlaces, visita el Área de Tickets de Soporte de Themesic.