الروابط القصيرة

ميزة الروابط القصيرة هي جوهر وحدة اختصار الروابط. تتيح لك إنشاء عناوين URL مختصرة وقابلة للمشاركة لأي وجهة -- سواء كانت صفحة موجهة للعملاء أو عنوان URL لحملة تسويقية أو مورد داخلي.

إنشاء رابط قصير

لإنشاء رابط قصير جديد:

1. انتقل إلى قسم URL Shortener في الشريط الجانبي لنظام CRM.
2. انقر على زر Create Link.
3. املأ الحقول المطلوبة:
   • عنوان URL الوجهة -- عنوان URL الكامل الذي تريد اختصاره (مثال: https://example.com/products/special-offer).
   • العنوان -- اسم وصفي للرابط لمساعدتك في التعرف عليه لاحقاً.
   • الاسم المستعار المخصص (اختياري) -- حدد slug مخصص للرابط القصير بدلاً من المُنشأ تلقائياً.
4. اختيارياً، أرفق صفحة بداية لعرض محتوى ترويجي قبل إعادة التوجيه.
5. انقر على Save لإنشاء الرابط القصير.

تلميح

استخدم عناوين وصفية لروابطك حتى يتمكن أعضاء الفريق من التعرف عليها بسرعة في قائمة الروابط. مثلاً، "حملة التسويق للربع الأول - صفحة الهبوط" أكثر فائدة من "رابط 1".

إدارة الروابط القصيرة

جميع الروابط القصيرة المُنشأة معروضة في عرض قائمة مركزي داخل قسم اختصار الروابط. من هذا العرض، يمكنك:

• البحث والتصفية -- استخدم شريط البحث وخيارات التصفية للعثور بسرعة على روابط محددة حسب العنوان أو عنوان URL الوجهة أو تاريخ الإنشاء.
• تعديل الروابط -- انقر على أي رابط لتحديث عنوان URL الوجهة أو العنوان أو الاسم المستعار أو صفحة البداية المرفقة.
• حذف الروابط -- أزل الروابط التي لم تعد مطلوبة. الروابط المحذوفة ستُرجع خطأ 404 للزوار.
• نسخ إلى الحافظة -- انسخ عنوان URL المختصر بسرعة للمشاركة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو قنوات أخرى.

الأسماء المستعارة المخصصة

بشكل افتراضي، تُنشئ الوحدة رمزاً قصيراً عشوائياً لكل رابط. مع ذلك، يمكنك تحديد اسم مستعار مخصص لإنشاء روابط أكثر قابلية للتذكر وذات علامة تجارية:

• يجب أن تكون الأسماء المستعارة المخصصة فريدة عبر جميع روابطك القصيرة.
• يُسمح فقط بالأحرف الأبجدية الرقمية والواصلات والشرطات السفلية.
• حافظ على الأسماء المستعارة قصيرة ووصفية لأفضل النتائج (مثال: spring-sale أو webinar-2026).

تحذير

تغيير اسم مستعار مخصص بعد مشاركة الرابط سيكسر عنوان URL الأصلي. الزوار الذين يستخدمون الرابط القديم سيتلقون خطأ 404. خطط دائماً لأسمائك المستعارة بعناية قبل توزيعها.

أذونات الروابط

يخضع الوصول إلى الروابط القصيرة لنظام أذونات المستخدم في Concord CRM. يمكن للمسؤولين تهيئة الأدوار التي لديها القدرة على:

• إنشاء روابط قصيرة جديدة.
• تعديل الروابط الموجودة المُنشأة بواسطة مستخدمين آخرين.
• حذف الروابط.
• عرض تحليلات الروابط وبيانات الزيارات.

لتهيئة الأذونات، انتقل إلى Settings → Roles & Permissions وعدّل قسم اختصار الروابط لكل دور.

العمليات المجمّعة

عند إدارة عدد كبير من الروابط، يمكنك استخدام العمليات المجمّعة لـ:

• تحديد عدة روابط من عرض القائمة.
• تنفيذ إجراءات مجمّعة مثل الحذف.
• تصدير بيانات الروابط للتقارير الخارجية أو الأرشفة.

الدعم

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة الروابط، قم بزيارة منطقة تذاكر دعم Themesic.