🗃️ Datenbankschema

PulseHub verwendet 9 Tabellen. Alle Primärschlüssel sind UUID v4-Strings (VARCHAR(36)). Alle Tabellen verwenden den Zeichensatz utf8mb4 für vollständige Unicode-Unterstützung einschließlich Emoji.

Tabellenübersicht

Tabelle	Beschreibung
`workspaces`	Mandant der obersten Ebene
`users`	Admin- und Agentenkonten
`channels`	Verbundene Kanalintegrationen
`contacts`	Kunden
`conversations`	Threads zwischen Kontakten und Workspace
`messages`	Einzelne Nachrichten
`automations`	Automatisierungsregeln
`automation_events`	Automatisierungs-Auslöser-Warteschlange
`webhook_events`	Eingehende Webhook-Protokolle
`sse_events`	Echtzeit-Event-Warteschlange

Entitätsbeziehungen

workspaces
    │
    ├── users (workspace_id)
    ├── channels (workspace_id)
    ├── contacts (workspace_id)
    ├── automations (workspace_id)
    └── conversations (workspace_id)
              │
              ├── messages (conversation_id)
              ├── channels (channel_id)
              ├── contacts (contact_id)
              └── users (assigned_agent_id)

Für vollständige Tabellendefinitionen mit allen Spalten und Typen siehe die schema.sql-Datei in der Distribution.

Tabellenübersicht​

Entitätsbeziehungen​

Tabellenübersicht

Entitätsbeziehungen