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🗃️ データベーススキーマ

PulseHub は 9 つのテーブルを使用します。すべての主キーは UUID v4 文字列（VARCHAR(36)）です。すべてのテーブルは絵文字を含む完全な Unicode サポートのために utf8mb4 文字セットを使用しています。

テーブル概要​

テーブル説明
workspacesトップレベルのテナント
users管理者とエージェントのアカウント
channels接続済みチャネル統合
contacts顧客
conversationsコンタクトとワークスペース間のスレッド
messages個別メッセージ
automationsオートメーションルール
automation_eventsオートメーショントリガーキュー
webhook_events受信 webhook ログ
sse_eventsリアルタイムイベントキュー

エンティティリレーションシップ​

workspaces
    │
    ├── users (workspace_id)
    ├── channels (workspace_id)
    ├── contacts (workspace_id)
    ├── automations (workspace_id)
    └── conversations (workspace_id)
              │
              ├── messages (conversation_id)
              ├── channels (channel_id)
              ├── contacts (contact_id)
              └── users (assigned_agent_id)

すべてのカラムと型を含む完全なテーブル定義については、配布物に含まれる schema.sql ファイルを参照してください。