🗃️ 数据库架构

PulseHub 使用 9 个表。所有主键均为 UUID v4 字符串（VARCHAR(36)）。所有表使用 utf8mb4 字符集，完整支持 Unicode（包括表情符号）。

---

表概览

表	描述
workspaces	顶级租户
users	管理员和客服账户
channels	已连接的渠道集成
contacts	客户
conversations	联系人与工作区之间的会话
messages	单条消息
automations	自动化规则
automation_events	自动化触发队列
webhook_events	入站 webhook 日志
sse_events	实时事件队列

---

实体关系

workspaces
    │
    ├── users (workspace_id)
    ├── channels (workspace_id)
    ├── contacts (workspace_id)
    ├── automations (workspace_id)
    └── conversations (workspace_id)
              │
              ├── messages (conversation_id)
              ├── channels (channel_id)
              ├── contacts (contact_id)
              └── users (assigned_agent_id)

有关包含所有列和类型的完整表定义，请参阅发行版中包含的 schema.sql 文件。