Уведомления WhatsApp и SMS

Отправляйте уведомления WhatsApp или SMS по событиям заказов, брошенным корзинам и другим событиям.

---

Обзор

Процесс:

1. Админ настраивает URL шлюзов в Settings.
2. Админ создаёт шаблоны уведомлений в Products → Notifications (или аналогично).
3. При срабатывании триггеров (например, заказ размещён, счёт оплачен, брошенная корзина) модуль отправляет запрос шлюзу.
4. Шлюз доставляет сообщение через WhatsApp или SMS.

---

Настройка

URL шлюзов

1. Перейдите в Setup → Settings → Products.
2. В разделе WhatsApp / SMS Notifications:
   • Включите функцию.
   • Введите SMS Gateway URL — endpoint webhook/API вашего SMS-провайдера.
   • Введите WhatsApp Gateway URL — endpoint webhook/API вашего WhatsApp-провайдера.
3. Сохраните.

Переопределение для каждого шаблона

Каждый шаблон уведомления может использовать глобальный шлюз или кастомный webhook URL.

---

Создание шаблона уведомления

1. Перейдите в Products → Notifications (или Product Notifications).
2. Нажмите New Notification.
3. Настройте:

Field	Description
Name	Internal name
Channel	WhatsApp or SMS
Trigger	abandoned_cart, order_placed, order_paid
Recipient	client or staff
Message template	Text with merge fields
Webhook URL	Override global (optional)
Webhook method	POST or GET
Webhook body	JSON template for the API

4. Сохраните.

---

Merge Fields

Используйте эти плейсхолдеры в шаблоне сообщения:

Field	Description
{companyname}	Your company name
{cart_link}	Link to checkout
{cart_total}	Cart total (abandoned cart)
{client_name}	Customer name
{contact_phonenumber}	Phone number
{order_id}	Order ID
{order_date}	Order date
{total}	Order total
{invoice_number}	Invoice number
{invoice_link}	Link to invoice

---

События триггеров

• abandoned_cart — когда cron отправляет напоминания о брошенной корзине.
• order_placed — при создании заказа/счёта.
• order_paid — при пометке счёта как оплаченного.

---

Webhook Body

Формат тела по умолчанию часто такой:

{"to":"{contact_phonenumber}","body":"{message}"}

Плейсхолдер {message} заменяется отрендеренным сообщением (в JSON). Настройте шаблон тела под требования API вашего шлюза.