WhatsApp ve SMS Bildirimleri
Sipariş olayları, terk edilmiş sepetler ve daha fazlası için WhatsApp veya SMS bildirimleri gönderin.
Genel Bakış
Akış:
- Yönetici Settings'te gateway URL'lerini yapılandırır.
- Yönetici Products → Notifications (veya benzeri) içinde bildirim şablonları oluşturur.
- Tetikleyiciler tetiklendiğinde (örn. sipariş verildi, fatura ödendi, terk edilmiş sepet), modül gateway'e istek gönderir.
- Gateway mesajı WhatsApp veya SMS ile iletir.
Yapılandırma
Gateway URL'leri
- Setup → Settings → Products bölümüne gidin.
- WhatsApp / SMS Notifications altında:
- Özelliği etkinleştirin.
- SMS Gateway URL girin - SMS sağlayıcınızın webhook/API endpoint'i.
- WhatsApp Gateway URL girin - WhatsApp sağlayıcınızın webhook/API endpoint'i.
- Kaydedin.
Şablon Bazlı Geçersiz Kılma
Her bildirim şablonu global gateway veya özel webhook URL kullanabilir.
Bildirim Şablonu Oluşturma
- Products → Notifications (veya Product Notifications) bölümüne gidin.
- New Notification'a tıklayın.
- Şunları yapılandırın:
| Field | Description |
|---|---|
| Name | Internal name |
| Channel | WhatsApp or SMS |
| Trigger | abandoned_cart, order_placed, order_paid |
| Recipient | client or staff |
| Message template | Text with merge fields |
| Webhook URL | Override global (optional) |
| Webhook method | POST or GET |
| Webhook body | JSON template for the API |
- Kaydedin.
Birleştirme Alanları
Mesaj şablonunda bu yer tutucuları kullanın:
| Field | Description |
|---|---|
| {companyname} | Your company name |
| {cart_link} | Link to checkout |
| {cart_total} | Cart total (abandoned cart) |
| {client_name} | Customer name |
| {contact_phonenumber} | Phone number |
| {order_id} | Order ID |
| {order_date} | Order date |
| {total} | Order total |
| {invoice_number} | Invoice number |
| {invoice_link} | Link to invoice |
Tetikleyici Olaylar
- abandoned_cart - Cron terk edilmiş sepet hatırlatmalarını gönderdiğinde.
- order_placed - Sipariş/fatura oluşturulduğunda.
- order_paid - Fatura ödendi olarak işaretlendiğinde.
Webhook Body
Varsayılan body formatı genellikle şöyledir:
{"to":"{contact_phonenumber}","body":"{message}"}
{message} yer tutucusu, işlenmiş mesajla (JSON ile kodlanmış) değiştirilir. Gateway API gereksinimlerinize uyacak şekilde body şablonunu ayarlayın.