Перейти к основному содержимому

ИИ-составитель писем

Что он делает​

ИИ-составитель писем пишет персонализированный черновик электронного письма на основе имени лида, компании, должности, отрасли и типа письма, которое вы хотите отправить. Вы получаете полную тему и текст письма — готовые к просмотру, редактированию и отправке.

Написание персонализированных писем с нуля занимает время. ИИ-составитель даёт вам сильную отправную точку за секунды.

Как использовать​

  1. Откройте страницу деталей любого лида.

  2. Нажмите кнопку «ИИ-черновик письма». (Если эта кнопка не отображается, API-ключ OpenAI не настроен — см. страницу обзора ИИ.)

  3. Выберите намерение — какой тип письма вы хотите написать?

    НамерениеКогда использовать
    ПредставлениеПервый контакт с новым лидом
    Follow-upПроверка после первого контакта или предыдущего письма
    ПредложениеОтправка предложения или следующих шагов
    РеактивацияВозвращение холодного лида в разговор
    ЗакрытиеПодтверждение сделки или запрос решения

  4. Опционально добавьте контекстную заметку — несколько слов о чём-то конкретном, что вы хотите упомянуть в письме (например, «они упомянули, что им нужно решение до конца квартала»).

  5. Нажмите Сгенерировать.

  6. ИИ пишет черновик. Вы видите тему и полный текст письма.

  7. Просмотрите и отредактируйте черновик. ИИ хорош, но не идеален — всегда читайте перед отправкой.

  8. Когда будете довольны, отправьте обычным способом.

Что делает черновик хорошим​

ИИ пишет лучшие письма, когда у него больше информации о лиде. Перед составлением:

  • Убедитесь, что имя лида заполнено
  • Добавьте компанию и должность, если знаете
  • Заполните отрасль, если это актуально

Вы можете сначала запустить обогащение лида (см. страницу обогащения), чтобы автоматически заполнить эти поля, если они отсутствуют.

Чем больше ИИ знает о лиде, тем более персонализированным и релевантным будет письмо.

Советы для лучших результатов​

  • Используйте контекстную заметку для указания конкретных деталей: «Они зарегистрировались после просмотра нашего вебинара об управлении запасами» даёт ИИ гораздо больше материала, чем пустое поле контекста.

  • Всегда редактируйте перед отправкой. ИИ не знает всего о вашем бизнесе, вашем тоне или конкретном предложении. Относитесь к черновику как к отправной точке, а не к готовому продукту.

  • Попробуйте разные намерения. Если первый черновик не совсем подходит, попробуйте другое намерение. Письмо «Реактивация» часто имеет другой тон, чем «Follow-up», даже для одного и того же лида.

  • Поддерживайте данные лида в актуальном состоянии. ИИ составляет письмо на основе профиля лида. Устаревшие или отсутствующие данные создают шаблонные письма.

  • ИИ избегает фраз-наполнителей. Ему дана инструкция пропускать выражения вроде «Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии» — черновики спроектированы прямыми и профессиональными.