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Conectar tus Páginas

¡Casi terminamos! Ahora necesitamos indicar a tu app de Meta qué Páginas de Facebook monitorizar para leads.

¿Por qué necesito conectar una Página?​

Los Lead Ads se ejecutan en Páginas de Facebook (y cuentas de Instagram vinculadas). Tu app de Meta necesita permiso para acceder a los datos de leads de una Página específica.

Piénsalo así:

Tu app de Meta:  "Facebook, ¿puedo tener los leads de la Página XYZ?"
Facebook:       "Claro, déjame comprobar... ✅ Eres el admin. ¡Aquí tienes!"

Conectar tu cuenta de Facebook​

1. Ve a la configuración del módulo​

  1. En Perfex CRM, ve a Meta Leads → Settings
  2. Baja hasta la sección "Connected Pages"
  3. Haz clic en el botón "Connect with Facebook"

2. Inicia sesión y concede permisos​

Aparecerá una ventana emergente de Facebook:

  1. Inicia sesión con la cuenta de Facebook que gestiona tu Página
  2. Verás una lista de permisos que la app solicita:
PermisoQué significaPor qué lo necesitamos
Pages: Show listVer tu lista de PáginasPara saber qué Páginas gestionas
Pages: Read engagementLectura de datos de PáginaPara acceder a información de la Página
Leads retrievalAcceso a datos de formularios de leads¡Este es el principal! Recupera los leads enviados
Page ads managementGestionar anuncios de PáginaPara suscribirse a notificaciones de leads
Ads managementGestionar campañas de anunciosPara interactuar con campañas de Lead Ads
  1. Haz clic en "Continue" o "Allow"
aviso

¡Concede TODOS los permisos! Si omites alguno, el módulo no funcionará correctamente. Siempre puedes cambiar permisos más tarde en Configuración de Facebook → Apps y sitios web.

3. Selecciona Páginas (si te lo pide)​

Facebook podría preguntarte qué Páginas conceder acceso:

  • Selecciona todas las Páginas que quieras monitorizar para leads
  • O como mínimo, selecciona la(s) Página(s) donde ejecutarás Lead Ads

Haz clic en Done

Suscribirse a tu Página​

Tras conectar, verás una tabla con tus Páginas de Facebook:

┌──────────────────┬────────────┬────────────────┬──────────┐
│ Nombre de Página │ Estado     │ Leads recibidos │ Acción   │
├──────────────────┼────────────┼────────────────┼──────────┤
│ My Business Page │ No activa  │ 0              │[Subscribe]│
│ Test Page        │ No activa  │ 0              │[Subscribe]│
└──────────────────┴────────────┴────────────────┴──────────┘

Para cada Página que quieras monitorizar:​

  1. Haz clic en el botón verde "Subscribe" (o "Monitor")
  2. Espera un momento
  3. El estado debería cambiar a "Monitoring"

¡Eso es todo! Esta Página ya está conectada. Cualquier Lead Ad que se ejecute en esta Página enviará automáticamente los leads a tu Perfex CRM.

¿Qué pasa con Instagram?​

¡Buenas noticias - Instagram es automático!

Si tu Página de Facebook está vinculada a una cuenta de Instagram Business (que es necesaria para anuncios de Instagram de todos modos), los datos de leads de Instagram Lead Ads fluirán a través del mismo webhook de Página.

No necesitas hacer nada extra para Instagram. Misma configuración, ambas plataformas.

Cómo comprobar si Instagram está vinculado a tu Página:​

  1. Ve a tu Página de Facebook
  2. Haz clic en Settings
  3. Haz clic en Linked Accounts o Instagram
  4. Si ves tu cuenta de Instagram vinculada, ¡listo!

Múltiples Páginas​

¡Puedes suscribirte a varias Páginas a la vez! Solo haz clic en "Subscribe" en cada Página que quieras monitorizar.

Cada Página opera de forma independiente - puedes suscribirte/cancelar suscripción en cualquier momento.

Actualizar la lista de Páginas​

Si creas una nueva Página de Facebook después de la configuración inicial:

  1. Ve a Meta Leads → Settings
  2. Haz clic en "Connect with Facebook" de nuevo
  3. Concede acceso a la nueva Página
  4. Suscríbete a ella

¡Conexión completada!​

En este punto, tu configuración se ve así:

✅ App de Meta creada
✅ App ID y Secret configurados
✅ Webhook verificado
✅ Página(s) suscritas y monitorizando

🎉 ¡Listo para recibir leads!

Prueba rápida​

Antes de continuar, verifiquemos que todo funciona:

  1. Ve a Meta Leads → Settings
  2. Haz clic en "Test Connection"
  3. Deberías ver:
    • Credenciales de app: Válidas
    • Access Token: Válido
    • Permisos: Todos concedidos
  4. Haz clic en "Send Test Lead"
  5. Comprueba si aparece un lead de prueba en Perfex CRM → Leads
tip

¿No aparece el lead de prueba? Consulta la página Solución de problemas.

¿Páginas conectadas? Revisión de app y permisos o Página de configuración